Cursos para trabajar de administrativo en sanidad privada y teleasistencia: ¿qué formación necesito?

Sofía Riesco

Además de la FP en Gestión Administrativa o la de Documentación Sanitaria, existen cursos de formación continua como recepcionista de hospitales y clínicas, secretariado médico o servicios de teleasistencia para acceder rápidamente al sector sociosanitario.

Si estás buscando un curso corto con buena inserción en el ámbito sanitario, una de las áreas en las que puedes enfocarte es la de la gestión sanitaria o la teleasistencia, así como en la parte administrativa encargándote de la recepción y gestión de pacientes en clínicas médicas privadas.

La sanidad privada y el sector sociosanitario presentan una alta rotación laboral, pero al mismo tiempo ofrecen un entorno de trabajo estable. Si buscas trabajo como administrativo, recepcionista en clínicas privadas o teleoperador de asistencia, existen diversas opciones formativas cortas y online que puedes considerar.

En este artículo te explicamos las áreas en las que enfocar tu búsqueda de empleo, así como cursos de formación continua que puedes hacer online para destacar en los procesos de selección:

1. Recepcionista de hospitales y clínicas, la puerta de entrada con el paciente

Las clínicas y los hospitales privados necesitan trabajar personal constantemente, por lo que si quieres trabajar como administrativo/a en una clínica privada o en puestos de recepción en hospitales, tienes varias opciones formativas a tu disposición.

1.1. Formación Profesional, la formación idónea

En España existen dos títulos de FP que te preparan para trabajar como administrativo/a en la sanidad privada (pero también en la pública). Son la opción idónea en clínicas y hospitales, ya que se obtiene una titulación oficial e incluyen prácticas profesionales:

  • Grado Medio en Gestión Administrativa: tiene un enfoque generalista en administración, contabilidad, atención al cliente y gestión documental. Te permite acceder a puestos de recepción, admisión de pacientes, gestión de citas y archivo sanitario.
  • Grado Superior en Documentación y Administración Sanitarias: al estar enfocado al sector sanitario, te forma en la codificación de datos clínicos, historia clínica digital, validación de documentación sanitaria, gestión de bases de datos de pacientes y normativa de protección de datos en salud.

1.2. Cursos de recepcionista en clínicas y hospitales

Si prefieres un curso de formación continua porque la FP conlleva dos años de estudio, existen cursos de recepcionista en clínicas, hospitales, clínicas dentales o veterinarias que puedes hacer de manera online, y que te dotan de los conocimientos que necesitas para gestionar la documentación de los pacientes.

En Formazion puedes solicitar información de varios cursos de recepcionista en el ámbito sanitario:

Otra buena opción son los cursos de secretariado médico, que te enseñan la terminología médica básica, la gestión del software de historias clínicas, o el reglamento de protección de datos. En Formazion puedes solicitar información de varios de ellos, todos online:

1.3. Cursos de teleasistencia

La teleasistencia es otro de los ámbitos donde puedes encontrar empleo administrativo y de atención al usuario en el sector sociosanitario. Combina la atención telefónica y telemática con la gestión administrativa de emergencias, agendas y expedientes, ofreciendo una alta y rápida inserción laboral.

Una de las vías para acceder es mediante el Certificado de profesionalidad en Gestión de Llamadas de Teleasistencia, que te enseña a gestionar las llamadas para atender las necesidades de los usuarios y movilidar los recursos disponibles. Es una opción para trabajar en servicios de asistencia a personas dependientes, personas mayores o con discapacidad.

Otra vía es realizar un curso de teleasistencia, como estos:

Con esta formación podrás acceder a puestos de trabajo de teleoperador sociosanitario. Estarás capacitado/a para realizar llamadas para el seguimiento de pautas médicas, agendar citas, o para el aviso de medicación.

2. Cursos de gestión sanitaria y dirección para puestos de responsabilidad

Si ya cuentas con cierta experiencia en el sector y quieres alcanzar puestos de mando, puedes enfocarte hacia la gestión sanitaria reciclando o aumentando tus conocimientos en este ámbito. Para acceder a puestos de mayor responsabilidad técnica en admisión de pacientes, en archivo central de grandes hospitales o en codificación médica, algunos cursos de gestión sanitaria que encontrarás en Formazion son:

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