Curso Gratuito El plan de marketing internacional para pymes de hostelería y turismo

Profesionales de empresas del ámbito sectorial de Hostelería y Turismo.

Iniciar y ampliar conocimientos sobre el marketing, comercialización e investigación de mercados en un entorno globalizado y adaptado al sector del turismo y la hostelería.

Aprender a analizar el entorno con sus características diferenciadoras. Se analizará, con una metodología eminentemente práctica, el comportamiento del consumidor y sus variables diferenciadoras, con especial énfasis en las diferencias culturales e idiomáticas.

Conocimientos esenciales para llevar a cabo un plan de marketing adecuado a los mercados internacionales, centrándonos en las cuatro herramientas esenciales: producto, precio, promoción y distribución, utilizando casos prácticos de adecuación de estas herramientas a los diferentes mercados con características muy diferentes.

Se analizarán y estudiarán técnicas y herramientas de investigación comercial, con una perspectiva práctica.

Módulo 1. El comportamiento del turista. 1.1 Elementos fundacionales del marketing en el sector de la hostelería y turismo. 1.2 Factores culturales y su impacto en el comportamiento del consumidor turístico. 1.3 El proceso de decisión del consumidor internacional en turismo. 1.4 La influencia de la tecnología y la globalización en el comportamiento del consumidor.

Módulo 2. Estrategias de marketing internacional en el sector turístico. 2.1 Estrategias de producto en turismo y hostelería. 2.2 Identificación de segmentos clave en el sector turístico. 2.3 Personalización de estrategias para cada segmento de mercado. 2.4 Estrategias de promoción: cómo captar y retener a clientes internacionales. 2.5 Estrategias de distribución en el sector turístico.

Módulo 3. Investigación comercial aplicada al sector de la hostelería y el turismo. 3.1 Introducción a la investigación comercial en turismo y hostelería. 3.2 Métodos y herramientas de investigación comercial en el turismo. 3.3 Interpretación y aplicación de resultados en el sector turístico.

Este curso abre oportunidades laborales en el ámbito del marketing, la comercialización y la investigación de mercados internacionales en hostelería y turismo.