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Imparte:
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Modalidad:Online
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Precio:Consultar rellenando el formulario
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Comienzo:Consultar rellenando el formulario
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Lugar:Se imparte Online
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Duración:8 ECTS
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Condiciones:PSICOMAGISTER ofrece una FINANCIACIÓN SIN INTERESES en la mayoría de sus programas formativos, para que sólo tengas que ocuparte de alcanzar tus metas. Somos sensibles también si tu situación personal o familiar merece por nuestra parte un esfuerzo de compensación, y de este compromiso contigo nace nuestro PROGRAMA DE BECAS.
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Titulación:Titulación Universitaria con 8 créditos ECTS Expedida por la Universidad Europea Miguel de Cervantes (baremable en bolsas de trabajo y concursos oposición de la Administración Pública).
Presentación
Gracias al desarrollo del curso de Negociación y solución de conflictos. Mediación laboral, obtendrás las técnicas, estrategias y conocimientos necesarios para implementar, de manera eficiente, las mejores habilidades directivas y de negociación en las organizaciones. Desde PSICOMAGISTER te ofrecemos una formación 100% online, de calidad, práctica y avalada por organismos públicos y universidades. ¡Somos el apoyo que necesitas para dar el salto que te mereces!
Objetivos
Introducir al alumnado en el campo de las habilidades de negociación y solución de conflictos, conociendo las diferentes características y fases de la negociación.
Comprender la importancia del ambiente de trabajo, conociendo qué son y las causas de los conflictos laborales.
Aprender cómo es la actuación y el protocolo de resolución de conflictos en el trabajo.
Analizar las principales características y funciones del mediador laboral.
Programa
UNIDAD DIDÁCTICA 1: El conflicto. Sociabilidad humana. Teoría del Conflicto. Enfoque individual.
UNIDAD DIDÁCTICA 2: Formas y ámbitos del conflicto. El entorno laboral. El acoso laboral.
UNIDAD DIDÁCTICA 3: La mediación. Antecedentes y evolución. Técnicas de resolución de conflictos (ADR).
UNIDAD DIDÁCTICA 4: El profesional de la mediación. Características, funciones y formación del mediador.
UNIDAD DIDÁCTICA 5: Nuevos modelos y enfoques de la resolución de conflictos.
UNIDAD DIDÁCTICA 6: El proceso de mediación. Etapas. Habilidades, técnicas e instrumentos.
UNIDAD DIDÁCTICA 7: Marco legal de la mediación en España. Ley de mediación civil y mercantil.
UNIDAD DIDÁCTICA 8: Conflictos laborales. Clasificación de los conflictos. Actuación y protocolo de resolución de conflictos.
UNIDAD DIDÁCTICA 9: Mediación laboral. Arbitraje laboral. Organismos de solución extrajudicial.
UNIDAD DIDÁCTICA 10: Negociación. Habilidades para negociar. El proceso de negociación.
Salidas profesionales
Empresas y en departamentos de RRHH
Turnos de oficio en Justicia
Gabinetes específicos privados
Gestorías y notarías
Ayuntamientos
Servicios de prevención
¡Infórmate ahora sin compromiso!
