Formancha

Formancha es una entidad con una amplia experiencia contrastada en el mercado en el ámbito de la formación y la consultoría.

Cursos gratuitos subvencionados al 100% por diferentes organismos subvencionadores y se dirigen a trabajadores en activo de ciertos sectores.

Confía en nuestra formación para dotar a tu plantilla de un alto nivel de competitividad que hará destacar a tu empresa sobre la competencia en su sector.

Todos nuestros cursos de formación están acreditados por organismos competentes. Nuestro compromiso es estar en constante proceso de desarrollo e investigación.

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Todos nuestros cursos de formación están acreditados por organismos competentes. Nuestro compromiso es estar en constante proceso de desarrollo e investigación.

Cursos impartidos por Formancha

Gestión y seguimiento de los nuevos procedimientos de limpieza

Temario: UNIDAD DIDÁCTICA 1. DETERMINACIÓN DEL MÉTODO Y TÉCNICAS DE LIMPIEZA Establecimiento del plan de trabajo de limpieza Determinación de método y técnica de limpieza Distribución de los profesionales en un equipo de limpieza UNIDAD DIDÁCTICA 2. SEGUIMIENTO Y CONTROL DEL PLAN DE LIMPIEZA. NORMATIVA Seguimiento y control de los profesionales en un...

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60 Horas

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Tienda virtual: Prestashop

Temario: 1. CREACIÓN DE UNA TIENDA VIRTUAL. 1.1. Introducción a la tienda virtual. 1.2. Tipo de nombres de dominio. Como elegir un nombre. 1.3. Tipos de Hosting Web. Como elegir un Hosting. 1.4. Contratación de Dominios y Hosting web. 1.5. Instalación de Prestashop. 1.6. Personalización del aspecto de Prestashop mediante plantillas. 2. GESTIÓN DE T...

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60 Horas

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Tratamiento y Gestión de Quejas y Reclamaciones

Temario: Gestión de quejas y sugerencias: Definición de queja Elaboración de una queja. Descripción del proceso de gestión de quejas. Tratamiento de las quejas y la recogida de información. Contestación de las quejas. Creación de políticas que aumenten la recepción de quejas. Gestión de las reclamaciones: Definición de hoja de reclamaciones. Real...

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30 Horas

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Cocina italiana

Temario: 0. Implantación sostenible y circular: 0.1. Conocimiento de las estrategias para la aplicación de la economía circular en el sector turístico en España. 0.2. Identificación de las características de los destinos turísticos inteligentes y circulares. 1. Conocimiento de los primeros pasos en la cocina italiana. 1.1. Fundamentos de la cocina it...

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75 Horas

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Plan de negocio en microempresas

Temario: 1. ESTUDIO DE VIABILIDAD DE IDEAS DE NEGOCIO EN MICROEMPRESAS. 1.1. La empresa: clasificación y características. 1.2. La microempresa: características y diferenciación. 1.3. Diagnóstico de las capacidades del emprendedor/a: factores personales y financieros. 1.4. Las ideas de negocio: fuentes de búsqueda de ideas; variables de estudio; factores...

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60 Horas

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Gestión Sostenible de los Residuos

Temario: 1. CONCEPTO DE RESIDUO, SUBPRODUCTO Y FIN DE LA CONDICIÓN DE RESIDUO. 2. CLASIFICACIÓN DE LOS RESIDUOS. 3. IDENTIFICACIÓN, CARACTERIZACIÓN Y CODIFICACIÓN DE LOS RESIDUOS. 4. RESIDUOS PELIGROSOS. SISTEMA DE IDENTIFICACIÓN. 5. OBLIGACIONES LEGALES DE LOS PRODUCTORES Y GESTORES DE RESIDUOS. 6. JERARQUÍA DE RESIDUOS Y SUS FORMAS DE TRATAMIENTO. 7...

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50 Horas

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Técnicas de marketing on-line, buscadores, social media y móvil

Temario: 1. HERRAMIENTAS DEL MARKETING ON LINE 1.1. Cómo hacer una campaña publicitaria OnLine. 1.2. Otras modalidades de promoción Online. 1.3. Los leads. 1.4. Selección de palabras clave. 1.5. Campañas de video marketing. 1.6. E-mail marketing. 1.7. La longitud del asunto, en gestores de correo y campañas de email marketing. 1.8. Conseguir contact...

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90 Horas

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Transporte de Viajeros con Características Especiales

Temario: 0. Implantación sostenible y circular 0.1 Conocimiento de las estrategias para la aplicación de la economía circular en el sector turístico en España. 0.2 Identificación de las características de los destinos turísticos inteligentes y circulares. 1. Identificación de la normativa en el transporte de viajeros. 1.1. El contrato mercantil de tr...

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40 Horas

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Cocina creativa y de autor

Temario: MÓDULO 1. PRIMEROS PASOS EN LA COCINA CREATIVA Y DE AUTOR 1. CONOCIMIENTO DE LOS CONCEPTOS PREVIOS SOBRE INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD APLICADOS A LA COCINA 1.1 Introducción a la innovación y la creatividad 1.2 Definición de la terminología y ámbitos para la innovación en la cocina 1.3 Identificación de la tipología de proyectos de innovación y cr...

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85 Horas

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Negocios on-line y comercio electrónico

Temario: 1. CÓMO PLANIFICAR Y DESARROLLAR UN PLAN ESTRATÉGICO DE COMERCIO ELECTRÓNICO 1.1. Análisis estratégico del comercio electrónico: antecedentes, evolución y tendencias. 1.2. Modelos de negocio de comercio electrónico. 1.3. DAFO Comercio electrónico Español. 1.4. Segmentación de e-consumidor: Perfiles, análisis cluster, valoración económica y anál...

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80 Horas

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Gestión en Restauración y Diseño en Proceso de Servicio

Temario: MÓDULO 1. PLANIFICACIÓN Y RELACIONES CON OTROS DEPARTAMENTOS 1. Planificación de los procesos de mise en place, servicio y cierre en restauración. Elección de proveedores. Diseño de documentos utilizados en el aprovisionamiento interno. Organización de mobiliario y equipos. Diseño de la comanda. Servicio en el comedor. Uso de los soportes in...

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110 Horas

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Sistemas y plataformas digitales

Temario: Tema 1. Sistemas y plataformas digitales 1.1. Importancia del factor humano: personas y procesos. 1.2. Conocimiento de la arquitectura de software. 1.3. Los principales software empresariales y sus utilidades: crm, erp, srm, cau, sau y ecm. 1.4. Conocimiento y planificación de la ciber-seguridad: principios y mejores prácticas. 1.5. Gestión de...

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60 Horas

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Técnicas y Procedimientos de Limpieza en Alojamientos

Temario: Aproximación al sector turismo y la hostelería: Organización de las empresas hosteleras. Gestión de los alojamientos turísticos. Gestión del área de trabajo: Definición de la camarera de pisos y su departamento. Preparación de la habitación de hotel. Función de la camarera de pisos. Planificación del trabajo. Aplicación de técnicas de l...

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40 Horas

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Gestión del Bar Cafeteria

Temario: 1. Distinción de los modelos de negocio bar-cafetería: establecimiento, negocio y empresa. Bar-cafetería como establecimiento: Tipos de establecimientos. Plan de marketing del bar-cafetería. Análisis de mercado. 2. Aplicación de un plan de viabilidad económica y financiera del bar-cafetería. Trámites y documentación relativa a la constitución...

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70 Horas

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Psicología de ventas en pequeños establecimientos comerciales

Temario: 1. COMPORTAMIENTOS DE COMPRA Y VENTA. 1.1. El papel del vendedor. 1.2. La figura del comprador. 2. NOCIONES DE PSICOLOGÍA APLICADA A LA VENTA. 2.1. Teoría del análisis transaccional. 2.2. La acción sobre el otro. 2.3. Estudio de la motivación. 2.4. La relación comprador - vendedor: relación interpersonal. 3. LA COMUNICACIÓN. 3.1. Nocio...

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180 Horas

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Técnicas de Fidelización del Viajero: Marketing y Transformación Digital

Temario: 1. Conocimiento de las implicaciones de la fidelización del usuario/cliente en la estrategia de la empresa. 1.1. Análisis y medición del impacto en la actividad de la empresa. 1.2. Manejo de estrategias de fidelización para mejorar posicionamiento empresarial. 1.3. Seguimiento de indicadores de crecimiento y rentabilidad. 2. Conocimiento del...

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30 Horas

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Cocina básica

Temario: Aproximación a la sostenibilidad y concepto circular: 0.1. Conocimiento de las tendencias del turismo en la era post COVID-19: turismo sostenible. 0.2. Identificación de las características de la economía circular. 0.3. Determinación del concepto y características del turismo. Caracterización del área de cocina: 1.2. Definición, organizació...

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90 Horas

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Promociones comerciales en el punto de venta y on-line

Temario: 1. PROMOCIÓN EN EL PUNTO DE VENTA. 1.1. Comunicación comercial. 1.2. Planificación de actividades promocionales según el público objetivo. 1.3. La promoción del fabricante y del establecimiento. 1.4. Formas de promoción dirigidas al consumidor. 1.5. Selección de acciones. 1.6. Animación de puntos calientes y fríos en el establecimiento comerc...

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Servicio en Restaurante y Bares

Temario: 1. Organización de la brigada. Preparación de los uniformes. Relación del comedor con otros departamentos. 2. Organización del mobiliario. Material de trabajo. Condimentos. 3. Comprensión del Mise en place y organización del rango. 4. Manipulación de campanas, bandejas, fuentes y carros. 5. Realización de la comanda. Recepción y ac...

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Cierre de Operaciones de Venta en el Sector de Agencias de Viajes

Temario: 1. DETECCIÓN DE NECESIDADES DE VENTA Y ARGUMENTACIÓN COMERCIAL DE LAS AGENCIAS DE VIAJES: MODELO TEÓRICO 1.1. Identificación de las fases de venta. 1.2. Elaboración de argumentos comerciales. 2. APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE ANÁLISIS Y REFUTACIÓN DE OBJECIONES 2.1. Principales objeciones al cierre de la venta. 2.2. Técnicas de refutación de obje...

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18 Horas

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