Formancha

Formancha es una entidad con una amplia experiencia contrastada en el mercado en el ámbito de la formación y la consultoría.

Cursos gratuitos subvencionados al 100% por diferentes organismos subvencionadores y se dirigen a trabajadores en activo de ciertos sectores.

Confía en nuestra formación para dotar a tu plantilla de un alto nivel de competitividad que hará destacar a tu empresa sobre la competencia en su sector.

Todos nuestros cursos de formación están acreditados por organismos competentes. Nuestro compromiso es estar en constante proceso de desarrollo e investigación.

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Todos nuestros cursos de formación están acreditados por organismos competentes. Nuestro compromiso es estar en constante proceso de desarrollo e investigación.

Cursos impartidos por Formancha

Promociones comerciales en el punto de venta y on-line

Temario: 1. PROMOCIÓN EN EL PUNTO DE VENTA. 1.1. Comunicación comercial. 1.2. Planificación de actividades promocionales según el público objetivo. 1.3. La promoción del fabricante y del establecimiento. 1.4. Formas de promoción dirigidas al consumidor. 1.5. Selección de acciones. 1.6. Animación de puntos calientes y fríos en el establecimiento comerc...

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70 Horas

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Inglés en Restauración

Temario: 1. Aprendizaje de vocabulario y realización de ejercicios: recibir, dar la bienvenida y situar a nuestros clientes: Vocabulario y expresiones útiles. Puntos gramaticales. 2. Aprendizaje de vocabulario y realización de ejercicios: presentar información, aconsejar y recomendar: Vocabulario y expresiones útiles. Puntos gramaticales. Práctica e...

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120 Horas

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Cierre de Operaciones de Venta en el Sector de Agencias de Viajes

Temario: 1. DETECCIÓN DE NECESIDADES DE VENTA Y ARGUMENTACIÓN COMERCIAL DE LAS AGENCIAS DE VIAJES: MODELO TEÓRICO 1.1. Identificación de las fases de venta. 1.2. Elaboración de argumentos comerciales. 2. APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE ANÁLISIS Y REFUTACIÓN DE OBJECIONES 2.1. Principales objeciones al cierre de la venta. 2.2. Técnicas de refutación de obje...

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18 Horas

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Habilidades directivas y gestión de equipos

Temario: 1. LIDERAZGO 1.1. Introducción 1.2. El concepto de empresa: la función directiva y de mando 1.3. Legitimidad del mando 1.4. Principales competencias directivas 1.5. Relaciones entre mando y colaborador 1.6. Tipologías 1.7. El rol del equipo directivo 2. MOTIVACIÓN 2.1. Bases teóricas de la motivación 2.2. Teoría de Maslow: la pirámide d...

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65 Horas

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Productos digitales

Temario: 1. Aproximación a los productos digitales 2. Entender el proceso de diseño de los productos digitales 3. Aproximación a las metodologías en la creación de productos digitales 4. Acercamiento al Lean & Design Thinking 5. Conocer cómo lanzar tu MVP: Go To Market 6. Acercamiento a la estrategia Omnicanal en el retail ...

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60 Horas

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Igualdad de Género: Formación Introductoria

Temario: 1. Conceptos básicos relacionados con la igualdad de género. 2. Sexo y género: diferencias, estereotipos. 3. Perspectiva de género e igualdad de oportunidades. 4. Lenguaje inclusivo. ...

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60 Horas

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Calidad, Protección y Seguridad de los Servicios

Temario: UNIDAD DIDÁCTICA 1. CALIDAD EN EL SERVICIO: LA SEGURIDAD Y LA PROTECCIÓN DE LOS TRABAJADORES Y USUARIOS Identificación de vías de contagio y transmisión del virus SARS- CoV- 2 y otras epidemias contagiosas de características similares. Reconocimiento de signos y síntomas de infecciones o problemas de salud en pasajeros que puedan poner en riesgo ...

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40 Horas

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Gestión integral de pymes

Temario: 1. LA PYME EN EL ENTORNO GENERAL DE LA EMPRESA. 1.1. La empresa y el entorno empresarial. 1.2. Tipologías de empresas. La PYME. 1.3. Puesta en marcha de una empresa. 1.4. Formas Jurídicas de una empresa. 1.5. Constitución de una empresa: trámites de obligado cumplimiento. 1.6. Conceptos y Expresiones clave en Gestión de PYMES. 1.7. Ciclo de ...

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60 Horas

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Posicionamiento en la web para el emprendimiento

Temario: 1. CÓMO POSICIONAR PÁGINAS WEB CUANDO SE EMPRENDE UN NEGOCIO 1.1. Posicionamiento en buscadores de empresas de nueva creación. 1.2. Palabras clave. 1.3. ¿Dónde utilizar las palabras clave? 1.4. Enlaces (I). 1.5. Enlaces (II). 1.6. Contenidos difíciles de posicionar cuando se crea una empresa. 2. EL EMPRENDEDOR COMO ANALISTA WEB: CÓMO DISEÑ...

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90 Horas

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Hábitos Saludables de Nutrición y Dietética

Temario: 1. INTRODUCCIÓN A LA NUTRICIÓN. CONCEPTOS Y NECESIDADES DE ENERGÍA 1.1. Conceptos de alimentación, nutrición y dietética. 1.2. Factores que condicionan la elección de los alimentos. 1.3. Clasificación de los alimentos. 1.4. Nutrientes. 1.5. Leyes básicas de la alimentación. 1.6. Requerimientos de energía. 2. PROTEÍNAS 2.1. Conceptos. 2.2...

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60 Horas

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Atención e información a los viajeros del autobus o autocar

Temario: 1. PROCESOS OPERATIVOS DE LA ACTIVIDAD DEL TRANSPORTE DE VIAJEROS. 1.1. Organización del trabajo 1.2. Los elementos de seguridad para los viajeros 1.3. Normas de seguridad en apertura y cierre de puertas 1.4. Accesibilidad en los autobuses. 1.5. Expedición de tikets o billetes o validación de los mismos 1.6. El transporte de grupos específico...

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40 Horas

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Gestión del marketing 2.0

Temario: 1. INTRODUCCIÓN A LA TECNOLOGÍA WEB 2.0 1.1. Nacimiento de la Web 2.0. 1.2. Intercreatividad y Web 2.0. 1.3. Mapa de aplicaciones. 1.4. Evolución de la radio con las tecnologías 2.0. 1.5. Tecnologías 2.0 aplicadas a la empresa. 2. MÁS ALLÁ DEL BANNER 2.1. La publicidad tradicional. 2.2. El crash de las .com. 2.3. Marca comercial. 2.4. P...

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90 Horas

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Personal shopper en comercio

Temario: 1. HIGIENE Y ASEPSIA 1.1. Limpieza, desinfección, esterilización y asepsia 1.2. Aplicación de medidas de seguridad y protección al cliente y del profesional en el servicio de corte de caballero 2. EL CLIENTE MASCULINO 2.1. Recepción, comunicación y atención al cliente masculino 2.2. Entrevista personal al cliente 2.3. Asesoría de estilo de ...

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80 Horas

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Gestor de Proyectos (MS PROJECT)

Temario: 1. PRIMEROS CONCEPTOS SOBRE GESTIÓN DE PROYECTOS. 1.1. Preliminares. 1.2. Fundamentos. 2. LAS HABILIDADES PERSONALES EN LA GESTIÓN DE PROYECTOS. 2.1. Preliminares. 2.2. Claves esenciales en la gestión de proyectos. 2.3. El liderazgo del proyecto. 2.4. El equipo de trabajo y su organización. 2.5. Resolución de conflictos en el proyecto. 2...

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150 Horas

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Atención al cliente en restauración

Temario: UNIDAD DIDÁCTICA 1. ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL SERVICIO DE RESTAURANTE-BAR Conocimiento de la organización del servicio y del personal que en él interviene Manejo de la comunicación y el cliente Identificación de la importancia de la orientación al cliente en el servicio Conocimiento de los parámetros básicos del protocolo en la atención al clie...

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25 Horas

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Ventas y Merchandising en el Sector Comercio

Temario: 1. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN. 1.1. Introducción. 1.2. Elementos de la comunicación. 1.3. El proceso de comunicación. 1.4. Dificultades en la comunicación. 1.5. El mensaje. 1.6. Tipos de comunicación. 2. COMPORTAMIENTOS DE COMPRA Y VENTA. 2.1. Introducción. 2.2. Consumidores y compradores. 2.3. El vendedor. 3. CONOCIMIENTO DE LOS PRODU...

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90 Horas

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Perfil y funciones del gestor de comunidades virtuales

Temario: 1. EL COMMUNITY MANAGER 1.1. ¿Qué es un Community Manager? 1.2. ¿Cuáles son las tareas de las que se encarga un Community Manager? 1.3. Habilidades, aptitudes y actitudes del Community Manager. 1.4. El día a día de un Community Manager. 1.5. Conozcamos a algunos Community Manager de empresas españolas. 1.6. Evaluación de las funciones y respo...

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80 Horas

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Gestión y seguimiento de los nuevos procedimientos de limpieza

Temario: UNIDAD DIDÁCTICA 1. DETERMINACIÓN DEL MÉTODO Y TÉCNICAS DE LIMPIEZA Establecimiento del plan de trabajo de limpieza Determinación de método y técnica de limpieza Distribución de los profesionales en un equipo de limpieza UNIDAD DIDÁCTICA 2. SEGUIMIENTO Y CONTROL DEL PLAN DE LIMPIEZA. NORMATIVA Seguimiento y control de los profesionales en un...

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60 Horas

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Atención al cliente con discapacidad en transporte de viajeros

Temario: Introducción a los principios básicos de la atención al cliente con discapacidad: Término capacidad y sus distintos tipos. Problemas a los que se enfrenta una persona discapacitada. Conocimiento de la normativa. Identificación de tipos de barreras arquitectónicas: arquitectónicas y sociales. Asertividad y empatía. Aplicación de equipos y té...

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25 Horas

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Facturación electrónica

Temario: 1. CONCEPTOS BÁSICOS DE LA FACTURA ELECTRÓNICA. 2. UTILIZACIÓN DE LA FACTURA ELECTRÓNICA. 3. OBLIGACIONES LEGALES DE LOS EXPEDIDORES DE FACTURA ELECTRÓNICA. 4. OBLIGACIONES LEGALES DE LOS RECEPTORES DE FACTURA ELECTRÓNICA. 5. ASPECTO PRIVADO y PÚBLICO DE LAS FACTURAS ELECTRÓNICAS. 6. NORMATIVA. 7. INICIATIVAS NACIONALES Y EUROPEAS EN EL SECTO...

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80 Horas

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