Formancha

Formancha es una entidad con una amplia experiencia contrastada en el mercado en el ámbito de la formación y la consultoría.

Cursos gratuitos subvencionados al 100% por diferentes organismos subvencionadores y se dirigen a trabajadores en activo de ciertos sectores.

Confía en nuestra formación para dotar a tu plantilla de un alto nivel de competitividad que hará destacar a tu empresa sobre la competencia en su sector.

Todos nuestros cursos de formación están acreditados por organismos competentes. Nuestro compromiso es estar en constante proceso de desarrollo e investigación.

Formancha es una entidad con una amplia experiencia contrastada en el mercado en el ámbito de la formación y la consultoría.

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Todos nuestros cursos de formación están acreditados por organismos competentes. Nuestro compromiso es estar en constante proceso de desarrollo e investigación.

Cursos impartidos por Formancha

Promoción y Venta de Servicios Turísticos

Temario: Comprensión acerca de productos, servicios y destinos turísticos: Comprensión acerca del turismo y la estructura del mercado turístico. Interpretación del alojamiento como componente del producto turístico. Gestión del transporte como componente del servicio turístico. Comprensión de otros elementos y componentes de los viajes combinados, excur...

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35 Horas

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Técnicas de marketing on-line, buscadores, social media y móvil

Temario: 1. HERRAMIENTAS DEL MARKETING ON LINE 1.1. Cómo hacer una campaña publicitaria OnLine. 1.2. Otras modalidades de promoción Online. 1.3. Los leads. 1.4. Selección de palabras clave. 1.5. Campañas de video marketing. 1.6. E-mail marketing. 1.7. La longitud del asunto, en gestores de correo y campañas de email marketing. 1.8. Conseguir contact...

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90 Horas

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Gestión de Incidencias del Viajero. Fidelización del Cliente

Temario: MÓDULO 1. GESTIÓN DE INCIDENCIAS 1. Distinción entre los tipos de incidencias en viajes/servicios. Quejas y reclamaciones derivadas de la prestación del servicio. Incidencias sobrevenidas en el propio viajero. Incidencias derivadas de los factores del entorno del viaje. 2. Conocimiento y aplicación de los protocolos de actuación ante MÓ...

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40 Horas

Gratuito

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Cocina creativa y de autor

Temario: MÓDULO 1. PRIMEROS PASOS EN LA COCINA CREATIVA Y DE AUTOR 1. CONOCIMIENTO DE LOS CONCEPTOS PREVIOS SOBRE INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD APLICADOS A LA COCINA 1.1 Introducción a la innovación y la creatividad 1.2 Definición de la terminología y ámbitos para la innovación en la cocina 1.3 Identificación de la tipología de proyectos de innovación y cr...

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85 Horas

Gratuito

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Negocios on-line y comercio electrónico

Temario: 1. CÓMO PLANIFICAR Y DESARROLLAR UN PLAN ESTRATÉGICO DE COMERCIO ELECTRÓNICO 1.1. Análisis estratégico del comercio electrónico: antecedentes, evolución y tendencias. 1.2. Modelos de negocio de comercio electrónico. 1.3. DAFO Comercio electrónico Español. 1.4. Segmentación de e-consumidor: Perfiles, análisis cluster, valoración económica y anál...

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80 Horas

Gratuito

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Procedimientos Básicos en el Marketing Digital y Redes Sociales

Temario: UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONTEXTO LABORAL Interpretación del funcionamiento del mercado de trabajo del entorno más cercano analizando las empresas del sector económico: Análisis del trabajo como pieza clave de desarrollo de la persona. Sector económico y perfil profesional Organización de una empresa-tipo del sector. Autoempleo en el sector profe...

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125 Horas

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Sistemas y plataformas digitales

Temario: Tema 1. Sistemas y plataformas digitales 1.1. Importancia del factor humano: personas y procesos. 1.2. Conocimiento de la arquitectura de software. 1.3. Los principales software empresariales y sus utilidades: crm, erp, srm, cau, sau y ecm. 1.4. Conocimiento y planificación de la ciber-seguridad: principios y mejores prácticas. 1.5. Gestión de...

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60 Horas

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Prevención de Riesgos Laborales en Hostelería

Temario: MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN Y RAZONES DE LA PREVENCIÓN 1. Conocimiento de las razones para la prevención de riesgos laborales: Razones humanas Razones económicas Razones legales Razones de calidad Razones de eficacia 2. Evaluación de la Rentabilidad de la Prevención de los Accidentes Laborales. Costes de los accidentes para las empresas: ...

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60 Horas

Gratuito

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Psicología de ventas en pequeños establecimientos comerciales

Temario: 1. COMPORTAMIENTOS DE COMPRA Y VENTA. 1.1. El papel del vendedor. 1.2. La figura del comprador. 2. NOCIONES DE PSICOLOGÍA APLICADA A LA VENTA. 2.1. Teoría del análisis transaccional. 2.2. La acción sobre el otro. 2.3. Estudio de la motivación. 2.4. La relación comprador - vendedor: relación interpersonal. 3. LA COMUNICACIÓN. 3.1. Nocio...

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180 Horas

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Gestión de Alérgenos en el Sector de la Restauración

Temario: 1. Caracterización de las alergias e intolerancias alimentarias. Reacciones adversas a los alimentos. Conocimiento acerca de la alergia a los alimentos. Relación de alergias alimentarias, causas y tratamiento/prevención. Comprensión sobre la alergia al látex. Comprensión acerca de las reacciones adversas no inmunológicas a los alimentos. Conoc...

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60 Horas

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Cocina básica

Temario: Aproximación a la sostenibilidad y concepto circular: 0.1. Conocimiento de las tendencias del turismo en la era post COVID-19: turismo sostenible. 0.2. Identificación de las características de la economía circular. 0.3. Determinación del concepto y características del turismo. Caracterización del área de cocina: 1.2. Definición, organizació...

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90 Horas

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Prevención de Accidentes en la Conducción

Temario: 0. Implantación sostenible y circular 0.1 Conocimiento de las estrategias para la aplicación de la economía circular en el sector turístico en España. 0.2 Identificación de las características de los destinos turísticos inteligentes y circulares. 1. Definición del accidente de circulación. 1.1. Situación actual. 1.2. Causas y factores que i...

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50 Horas

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Promociones comerciales en el punto de venta y on-line

Temario: 1. PROMOCIÓN EN EL PUNTO DE VENTA. 1.1. Comunicación comercial. 1.2. Planificación de actividades promocionales según el público objetivo. 1.3. La promoción del fabricante y del establecimiento. 1.4. Formas de promoción dirigidas al consumidor. 1.5. Selección de acciones. 1.6. Animación de puntos calientes y fríos en el establecimiento comerc...

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70 Horas

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Francés Elemental Aplicado al Departamento de Pisos

Temario: UNITÉ 1 1.1 Se saluer 1. 2 Se présenter 1.3 Salut! Comment vas-tu? UNITÉ 2 2.1 Faire des rencontres 2.2 Enchanté de te connaitre 2.3 Le pays d’origine UNITÉ 3 3.1 Les professions 3.2 Qu’est-ce que c’est? 3.3 À la fete UNITÉ 4 4.1 Saluer et prendre congé 4.2 Nombres et couleurs UNITÉ 5 5.1 Acheter à l’etranger 5.2 Situer et ...

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90 Horas

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Cierre de Operaciones de Venta en el Sector de Agencias de Viajes

Temario: 1. DETECCIÓN DE NECESIDADES DE VENTA Y ARGUMENTACIÓN COMERCIAL DE LAS AGENCIAS DE VIAJES: MODELO TEÓRICO 1.1. Identificación de las fases de venta. 1.2. Elaboración de argumentos comerciales. 2. APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE ANÁLISIS Y REFUTACIÓN DE OBJECIONES 2.1. Principales objeciones al cierre de la venta. 2.2. Técnicas de refutación de obje...

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18 Horas

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Habilidades directivas y gestión de equipos

Temario: 1. LIDERAZGO 1.1. Introducción 1.2. El concepto de empresa: la función directiva y de mando 1.3. Legitimidad del mando 1.4. Principales competencias directivas 1.5. Relaciones entre mando y colaborador 1.6. Tipologías 1.7. El rol del equipo directivo 2. MOTIVACIÓN 2.1. Bases teóricas de la motivación 2.2. Teoría de Maslow: la pirámide d...

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65 Horas

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Planificación de la Seguridad Informática en la Empresa

Temario: 1. DEBILIDADES, AMENAZAS Y ATAQUES 1.1. Tipos de atacantes. 1.2. Motivaciones del atacante. 1.3. Metodología de un atacante determinado. 1.4. Vulnerabilidades y ataques comunes. 1.5. Herramientas de hacking. 1.6. Ingeniería social. 1.7. Prevención de ataques. 1.8. Respuesta a contingencias. 2. ADMINISTRACIÓN DE LA SEGURIDAD EN REDES. 2....

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80 Horas

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Productos digitales

Temario: 1. Aproximación a los productos digitales 2. Entender el proceso de diseño de los productos digitales 3. Aproximación a las metodologías en la creación de productos digitales 4. Acercamiento al Lean & Design Thinking 5. Conocer cómo lanzar tu MVP: Go To Market 6. Acercamiento a la estrategia Omnicanal en el retail ...

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60 Horas

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Calidad, Protección y Seguridad de los Servicios

Temario: UNIDAD DIDÁCTICA 1. CALIDAD EN EL SERVICIO: LA SEGURIDAD Y LA PROTECCIÓN DE LOS TRABAJADORES Y USUARIOS Identificación de vías de contagio y transmisión del virus SARS- CoV- 2 y otras epidemias contagiosas de características similares. Reconocimiento de signos y síntomas de infecciones o problemas de salud en pasajeros que puedan poner en riesgo ...

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40 Horas

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Gestión integral de pymes

Temario: 1. LA PYME EN EL ENTORNO GENERAL DE LA EMPRESA. 1.1. La empresa y el entorno empresarial. 1.2. Tipologías de empresas. La PYME. 1.3. Puesta en marcha de una empresa. 1.4. Formas Jurídicas de una empresa. 1.5. Constitución de una empresa: trámites de obligado cumplimiento. 1.6. Conceptos y Expresiones clave en Gestión de PYMES. 1.7. Ciclo de ...

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