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El Controller Comercial, que se ocupa del análisis, planificación y gestión de cuanto tiene que ver con las ventas (esto es, con la principal variable de ingreso en la organización, es una figura cada vez más apreciada en el ámbito empresarial, puesto que, más allá de la numérica, su visión es y ha de ser estratégica. No en vano...

Avanzar hacia la Inteligencia de Negocio (o Business Intelligence) exige aprovechar al máximo el potencial de las herramientas informáticas; de ahí que las empresas más vanguardistas comenzasen pronto a utilizar todo tipo de softwares pensados, específicamente, para favorecer una mejor gestión de sus recursos f...

los profesionales del área de ventas han de saber favorecer una buena comunicación entre las partes, preparándose a conciencia para exponer de forma clara los planteamientos y objetivos de la organización que representen y cerciorándose de que sus interlocutores comprenden su mensaje. Para lograr este último objetivo, un buen ne...

Lograr una venta exitosa depende, en buena medida, de las habilidades comunicativas de quienes la promueven. No obstante, muchas negociaciones fallan debido a que las partes involucradas en el proceso son incapaces de exponer con claridad sus necesidades o de empatizar con el otro y comprender su punto de vista. Además, en ocasiones a los partic...

Toda táctica de venta a aplicar en la empresa ha de basarse en la estrategia de marketing global que, para esta, se defina, y que ha de contemplar desde los aspectos que describen y dotan de originalidad a nuestra marca hasta aquellos que contribuyen a construir nuestra identidad corporativa y que muestran, en consecuencia, a nu...

En un entorno comercial cada vez más saturado y competitivo, contar con los mejores productos ya no es suficiente para cerrar con éxito una venta. De ahí que todo profesional que aspire a mejorar sus resultados haya de poner todo su empeño en conocer las estrategias e instrumentos que se emplean usualmente en el ámbito de la gestión comercial. N...

La apuesta por la calidad en nuestros productos o servicios es, hoy en día, insuficiente para lograr alcanzar unos objetivos de ventas que permitan la viabilidad de un negocio. Por tanto, es imperativo llegar a los consumidores potenciales y, para lograrlo, es preciso cuidar al máximo la gestión del equipo comercial a fin de que...

Utilizar los instrumentos encaminados a la fidelización del consumidor propicia una mejor gestión de los recursos de la empresa, dado que resulta más asequible implementar estrategias destinadas a mantener a los clientes habituales que definir otras nuevas de cara a acceder a otros públicos. A través de este curso de Fidelización ...