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Curso de Alemán - Nivel Básico para Hotelería y Turismo

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  • Imparte:
  • Modalidad:
    Online
  • Precio:
    Gratuito Bonificable
  • Comienzo:
    Convocatoria Continua
  • Lugar:
    Se imparte Online
  • Duración:
    40 Horas
  • Condiciones:
    Nuestra formación es gratuita si se aplica la bonificación por medio de créditos de Formación Continua para Empresas de la Fundación Tripartita. Además, si lo deseas, nosotros nos encargamos del 100% de la gestión. Si te encuentras en situación de desempleo, puedes beneficiarte de hasta un 20% de descuento inmediato en todos nuestros programas formativos.

Presentación

El curso básico de alemán para hostelería y turismo aborda la importancia del idioma alemán en el contexto global, donde cuenta con aproximadamente 105 millones de hablantes nativos y se extiende más allá de las fronteras de Alemania, abarcando países como Austria, Suiza, Luxemburgo, entre otros. En un sector tan vital como la hostelería y el turismo, donde España es un destacado destino internacional, dominar el alemán se vuelve crucial para ofrecer un servicio de calidad. Nuestro curso capacita a estudiantes y profesionales del sector para desenvolverse con fluidez y cortesía en situaciones cotidianas, desde la descripción de alojamientos hasta la gestión de reservas y la atención al cliente. A lo largo del curso, los participantes adquieren tanto la gramática básica como un vocabulario específico relacionado con la gastronomía y la hospitalidad, lo que les permite ofrecer recomendaciones culinarias, tomar pedidos y brindar información precisa sobre puntos de interés locales. Con estas habilidades, estarán preparados para garantizar una experiencia satisfactoria y memorable para los visitantes de habla alemana, contribuyendo así al éxito continuo del sector turístico y de la hostelería en España.

Dirigido

El curso de alemán básico para hostelería y turismo está dirigido a estudiantes, profesionales y empleados del sector que deseen adquirir habilidades lingüísticas para interactuar eficazmente con clientes de habla alemana, mejorar la calidad del servicio y ampliar oportunidades laborales en la industria del turismo.

Objetivos

Los objetivos del curso de alemán básico para hostelería y turismo son:



  • Proporcionar a los participantes una comprensión básica del idioma alemán.

  • Capacitarlos para comunicarse eficazmente en situaciones cotidianas relacionadas con la hostelería y el turismo.

  • Desarrollar habilidades lingüísticas específicas para describir alojamientos, gestionar reservas, atender a clientes y brindar información sobre puntos de interés locales.

  • Mejorar la calidad del servicio al cliente al poder comunicarse con hablantes de alemán de manera efectiva y cortés.

  • Preparar a los participantes para responder a las necesidades lingüísticas de la industria turística y hotelera en un entorno multicultural y globalizado.

Programa

  1. Atención al Público

  2. Atención Telefónica y Escrita

  3. Reservas

  4. Estancia del Cliente

  5. Despedida del Cliente

  6. Restaurante

  7. Instalaciones del restaurante

  8. Peticiones del Cliente


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