Curso Avanzado en Community Manager e Inteligencia Artificial para la Gestión de Marca Digital

En un entorno digital en constante evolución, gestionar la comunicación de marca exige mucho más que publicar contenidos. Las empresas necesitan profesionales capaces de comprender los algoritmos, crear estrategias sólidas, interpretar datos, dinamizar comunidades, anticipar crisis y utilizar herramientas de inteligencia artificial de forma ética y eficiente.

El Curso Avanzado en Community Manager e Inteligencia Artificial para la Gestión de Marca Digital de ACEDIS Formación Business School responde a estas necesidades reales del mercado. A partir de un enfoque práctico, trabajaremos el nuevo ecosistema digital, la evolución hacia la Web 5.0 y el papel estratégico del Community Manager como mediador entre marca, tecnología y comunidad.

Aprenderemos a diseñar planes de social media completos, definir objetivos y KPI, elegir canales en función del público, elaborar storytelling con propósito y construir una identidad digital coherente. También profundizaremos en el funcionamiento de los algoritmos de Instagram, TikTok, LinkedIn, X, YouTube o Twitch, entendiendo qué contenidos priorizan y cómo mejorar la visibilidad de forma orgánica.

El curso dedica una parte esencial a la creación de contenidos: copywriting, narrativa visual, formatos inmersivos, SEO social y uso profesional de herramientas como Canva, CapCut, ChatGPT, Jasper, Notion AI o Meta Business Suite. Analizaremos cómo la inteligencia artificial puede asistir en la generación de ideas, optimización del rendimiento y automatización inteligente sin perder autenticidad.

Completaremos la formación con módulos avanzados de analítica, dashboards y predicción mediante IA, así como gestión de comunidades, escucha activa, influencia ética y manejo de crisis digitales. Entenderemos cómo prevenir incidentes de reputación, responder con criterio y reconstruir la confianza con transparencia.

Se recomienda disponer de conocimientos básicos en redes sociales, marketing digital e Internet para aprovechar al máximo la formación.

Dirigido a profesionales del marketing, comunicación y atención a la clientela, así como a emprendedores y personas que gestionan su marca. Ideal para quienes quieran impulsar su presencia digital, trabajar con IA generativa y dominar estrategias avanzadas de gestión de comunidades y reputación online.

Diseñar estrategias de comunicación y social media orientadas a objetivos.
Gestionar comunidades y reputación de marca digital.
Crear contenidos de valor con herramientas de inteligencia artificial.
Interpretar métricas y aplicar analítica avanzada.
Prevenir y afrontar crisis digitales con ética y profesionalidad.

El Nuevo Ecosistema Digital y las Redes Sociales
Introducción
De la Web 1.0 a la Web 5.0: Evolución del Entorno Digital
Redes Sociales como Ecosistema Comunicativo Global: Cultura Participativa y Transformación Social
Usuarios Hiperconectados y Nuevos Hábitos Digitales
Impacto de la Inteligencia Artificial en la Gestión de Contenidos
Oportunidades Profesionales del Sector Social Media en España
Resumen
Actividad Práctica

La Identidad Digital de las Marcas y las Personas
Introducción
Identidad, Reputación y Coherencia Digital
Personal Branding vs Branding Corporativo
Ética, Transparencia y Credibilidad Online
Confianza y Reputación: Construir Relaciones Duraderas
Gestión de Crisis y Recuperación de la Reputación Digital
Actividad Práctica

Estrategia de Social Media: De la Planificación al Propósito
Introducción
Diagnóstico Digital y Análisis DAFO Online
Definición de Objetivos SMART y KPI
Elección de Canales según Público y Propósito
Elaboración del Social Media Plan
Storytelling, Propósito de Marca y Conexión Emocional

Plataformas y Algoritmos Claves de Visibilidad y Conexión
Introducción
Funcionamiento de los Algoritmos: IA, Engagement y Contexto
Meta (Facebook e Instagram): Novedades y Estrategias Efectivas
TikTok y Reels: Narrativas Breves y Creativas
LinkedIn: Posicionamiento Profesional y Marca Empleadora
Otras Plataformas en Auge

El Community Manager del Futuro: Funciones, Herramientas y Ética Profesional
Introducción
El Nuevo Rol Estratégico del Community Manager
Competencias Técnicas, Comunicativas y Emocionales
Herramientas Esenciales: Programación, Monitorización y Automatización
IA Aplicada a la Gestión de Redes Sociales
Buenas Prácticas y Ética Profesional del Community Manager

Gestión de Comunidades y Reputación Online
Introducción
Principios del Community Building
Dinamización, Moderación y Fidelización de Comunidades
Líderes de Opinión e Influencers Éticos
Reputación Online: Detección y Respuesta ante Comentarios Negativos
Estrategias de Escucha Activa (Social Listening)

Creación de Contenido Estratégico y Narrativas Visuales
Introducción
El Contenido como Motor de Valor
Tipologías de Contenido: Educativo, Emocional, Promocional, Inspirador, Conversacional y de Autoridad
Diseño de Parrillas de Contenido y Calendarios Editoriales
Narrativas Visuales: Cómo Contar Historias que Conectan
Herramientas para Creación Visual y Audiovisual
Copywriting, Hashtags y SEO Social
Tendencias Visuales y Formatos Inmersivos

Analítica, IA y Automatización en Redes Sociales
Introducción
La Analítica como Motor de Decisiones
Dashboards y Herramientas Profesionales
IA para Análisis, Predicción y Optimización
Automatización Inteligente

Crisis, Reputación y Comunicación Responsable
Introducción
Tipologías de Crisis Digitales y cómo Detectarlas
Cómo se Construye la Reputación Digital y qué la Debilita
Protocolo de Gestión de Crisis: Pasos y Criterios Profesionales
Cómo Comunicar en Momentos de Tensión: Tono, Lenguaje y Errores a Evitar
Prevención: cómo Evitar Crisis antes de que Ocurran
Buenas Prácticas y Errores Comunes
Recuperación tras una Crisis: cómo Reconstruir la Confianza

Tendencias Emergentes y Futuro del Social Media
Introducción
Del Contenido al Contexto: Personalización Inteligente y IA Aplicada a Social Media
Comunidades Privadas, Microinfluencia y la Nueva Intimidad Digital
Economía de la Atención: Saturación, Formatos de Alto Rendimiento y Nuevas Narrativas
Nuevas Formas de Interacción: RA, Realidad Mixta, Mundos Virtuales y Gamificación
Ética, Responsabilidad y Sostenibilidad Digital en la Comunicación del Futuro
Competencias Clave del Community Manager del Futuro