Cursos de secretariado - Secretaria de dirección - Secretaría médica Distancia

Objetivos: El objetivo del curso es atender y asesorar al cliente sobre la oferta de productos y servicios financieros y de seguros, efectuando la tramitación de solicitudes y propuestas, la contratación, el seguimiento de la producción y la tramitación y liquidación administrativa de expedientes....

Objetivos: El objetivo del curso es efectuar la gestión de los procesos de información y comunicación interna y externa de la oficina, y la asistencia administrativa a los técnicos y directivos, efectuando labores de tratamiento y proceso de información escrita, gestionando la transmisión y comunicación de la información, desarrollando la organización, manten...

Objetivos: El objetivo del curso es llevar a cabo la gestión administrativa de pequeñas y medianas empresas, desarrollando las correspondientes técnicas administrativas ligadas a los distintos departamentos de las mismas: comercial, contable y RRHH, así como la organización, control de archivos y las técnicas de comunicación y atención al cliente....

Objetivos: El objetivo del curso es preparar para dominar todo tipo de conocimientos y estrategias para apoyar todas las tareas de la función directiva....

Objetivos: El objetivo del curso es atender y asesorar al cliente sobre la oferta de productos y servicios de seguros, efectuando la tramitación de solicitudes y propuestas, la contratación, el seguimiento de la producción y la tramitación y liquidación administrativa de expedientes....

Objetivos: El objetivo del curso es efectuar la gestión de los procesos de información y comunicación interna y externa de la oficina, y la asistencia administrativa a los técnicos y directivos, efectuando labores de tratamiento y proceso de información escrita, gestionando la transmisión y comunicación de la información, desarrollando la organización, manten...

Objetivos: El objetivo del curso es efectuar los procesos administrativos de elaboración documental, transcribiendo y formalizando textos, y cumplimentando y/o reproduciendo documentos diversos. Procesar y transmitir información oral y escrita mediante la adecuada atención telefónica, comunicación personal interna y utilización del correo y los medios de tele...

Objetivos: El objetivo del curso es efectuar la gestión de las conexiones y comunicaciones telefónicas ante interlocutores internos y externos a la empresa, y la acogida y asistencia a los visitantes de la misma, así como diferentes tareas de asistencia y apoyo administrativo básico diverso....

Temario: UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA CLÍNICA VETERINARIA Introducción Recursos Humanos en Clínicas Veterinarias Calidad y atención al cliente UNIDAD DIDÁCTICA 2. MARKETING Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN CLÍNICAS VETERINARIAS (I) Variables que influyen en la atención al cliente Las necesidades y los gustos del cliente. Dependencia funcional: organ...