Cursos de calidad - Gestión de la calidad, normas ISO Semipresencial

En un mercado hípercompetitivo, ofrecer una experiencia de cliente superior es el factor diferenciador más poderoso para una empresa. Sin embargo, la gestión de la experiencia de cliente es un aspecto aún por explotar en muchas de ellas, que precisan una profunda transformación en todos sus ámbitos: estrategia y cultura interna, gestión de las pers...

Las personas certificadas Green Belt trabajan dentro de los equipos Six Sigma, generalmente bajo la supervisión de un Black Belt o un Master Black Belt. En algunos casos, los Green Belt pueden liderar o manejar proyectos más pequeños por su cuenta. Los Green Belt generalmente disponen de capacidades intermedias de análisis estadístico; pueden ab...

El curso se imparte en 2 clases presenciales Online de 1,5Hr de duración. La parte teórica está en nuestra plataforma LMS en 5 módulos: Introducción, La Calidad en la Empresa, El Coste de la NO Calidad, Tarea bien Hecha, Resistencia al Cambio....

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