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Presentación

En el presente curso se analiza en profundidad la figura del Community Manager, su origen y su evolución hasta el día de hoy. Además, se dan a conocer las tareas y roles que debe desarrollar un Community Manager eficaz. También se estudian las principales características de las comunidades virtuales y redes sociales, así como los perfiles de usuarios que participan en ellas. Finalmente, se profundiza sobre cómo gestionar los contenidos que se generan en Internet.

Objetivos

Conocer las competencias clave que un community manager debe alcanzar y las características de su puesto de trabajo.
Dominar los principios del marketing online y las formas más efectivas de difundir un mensaje utilizando los diferentes canales online existentes.
Aprender a utilizar de forma experimentada las principales plataformas de Social Media y aprender a multiplicar sus efectos utilizándolas de forma coordinada.
Analizar conversaciones y opiniones en las redes sociales sobre productos o marcas.
Dominar las técnicas para la generación de reputación online positiva sobre una empresa, producto o servicio.
Aprender a monitorizar nuestra marca y la competencia a través de las redes sociales.
Fomentar el autoaprendizaje, ya que las herramientas que se utilizan en este ámbito cambian cada muy poco tiempo y hay que mantenerse actualizado.
Favorecer el desarrollo de las siguientes competencias en el alumnado: competencia en comunicación lingüística, tratamiento de la información y competencia digital, competencia de aprender a aprender, competencia de autonomía e iniciativa personal, competencia en el conocimiento y la interacción con el mundo online y competencia social.

Programa

Unidad didáctica 1. Social media y Community Management
1. Redes sociales y comunidades
2. Fijar los objetivos de un proyecto online: Acquisition, engagement, conversion, fidelization
3. La figura del Community Manager: funciones y responsabilidades
4. Cómo dinamizar comunidades online
5. Cómo trabajar los contenidos en social media

Unidad didáctica 2. Estrategia y Creación del Plan de Medios Sociales
1. La publicidad contextual
2. Publicidad en buscadores y SEO
3. Publicidad en blogs y RSS
4. Publicidad display en redes sociales
5. Publicidad geolocalitzada y según hardware

Unidad didáctica 3. Facebook
1. Características principales
2. Fanpages en Facebook: ¿Cómo gestionarlas? ¿Cómo hacerlas crecer?
3. Engagement ¿Cómo conseguir engagement con la comunidad?
4. Pestañas y aplicaciones en Facebook

Unidad didáctica 4. Twitter
1. Twitter. Características principales
2. Lenguaje específico de Twitter
3. Cómo aumentar el número de followers

Unidad didáctica 5. Pinterest, Google+, Linkedin, imagen social y vídeo marketing
1. Pinterest, la plataforma visual
2. Google+. Características principales
3. Linkedin. Características principales
4. Gestionar los contactos en Linkedin
5. Cómo elaborar y optimizar un CV en Linkedin (cómo mejorar un extracto con palabras clave)
6. Imagen social: Instagram, Flikr. Pinterest (la plataforma visual para e-commerce)
7. Principios del videomarketing. YouTube, Vimeo y Vine

Unidad didáctica 6. Herramientas del Community Manager
1. HootSuite y TweetDeck
2. Isuu, Slideshare y Prezi: compartir presentaciones y PDF
3. Diseño de newsletters y e-mailing

¡Infórmate ahora sin compromiso!

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