Especialización en Facilities Services Manager

Es necesario contar con una titulación universitaria o una experiencia mínima demostrable de 3 años en Facility Management.

Desde mi enfoque como cliente nos abre mucho el poder a saber exactamente y poder definir qué queremos del servicio, qué esperamos y que es realmente un Facility.
Fiorella Delgado (Pacífico Seguros)

Valoro mucho la formación recibida porque nos proporciona herramientas para afianzar y fortalecer el Facility Management en nuestra organización, elevando el nivel de conciencia y de conocimiento.
Sergio Castrillón (Bancolombia)

Profesionales responsables de inmuebles y servicios desde su visión más amplia.

1. ALCANCE GLOBAL DEL FM
2. QUÉ ES “HACER” FM
3. EL FM EN LA EMPRESA
4. EL PROCESO DE FM
5. MAPAS DE SERVICIOS
6. DIMENSIONADO DE SERVICIOS
7. GESTIÓN DE INFORMACIÓN
8. PROVISIÓN DE SERVICIOS
9. LAS CLAVES DE LOS SERVICIOS EN FM
10. GESTIÓN DEL CLIENTE
11. DESARROLLO PERSONAL
12. GESTIÓN DE EQUIPOS