Presentación

El Curso Superior en Operations Management de IEAD – Instituto Europeo de Alta Dirección se enfoca en desarrollar habilidades y herramientas de gestión y liderazgo para la optimización de procesos, reducción de costos y mejora continua.

Los Cursos Superiores de IEAD – Instituto Europeo de Alta Dirección han sido diseñados para que los directivos puedan potenciar sus capacidades profesionales y dispongan de las herramientas y las últimas tendencias en gestión, liderazgo y organización. Los Cursos Superiores ofrecen una visión práctica en la gestión y los entornos organizacionales.

Requisitos

Estar en posesión de un título de Grado, Arquitectura, Ingeniería Superior o Técnica, Licenciatura, Diplomatura u otro título equivalente.
Estudiantes cursando una carrera universitaria o estudios superiores equivalentes.
Profesionales con proyección profesional en el puesto desempeñado.
En el caso que no cumplas con ninguna de las condiciones anteriores, por favor contacta con IEAD – Instituto Europeo de Alta Dirección y el departamento de admisiones valorará tu caso particular.

Objetivos

Comprender los principios y técnicas de gestión de operaciones para mejorar la eficiencia y calidad de los procesos.
Conocer las diferentes herramientas y metodologías de mejora continua para optimizar procesos y reducir costos.
Desarrollar habilidades de liderazgo y gestión de equipos para la implementación efectiva de mejoras operativas.
Aprender a gestionar el flujo de materiales y productos, control de inventario, planificación y programación de producción.
Aplicar las habilidades y herramientas adquiridas en proyectos reales y casos de estudio.

Programa

TEMA 1. STRATEGY
1.1. Breve reseña histórica sobre el concepto de estrategia
1.2. La estrategia empresarial
1.3. La teoría de juegos (game theory)
1.4. ¿por qué algunas empresas son más rentables que otras? Herramientas de análisis estratégico
1.5. La matriz BCG (matriz crecimiento participación)
1.6. Estrategia del océano azul
1.7. International strategy: hacia el éxito empresarial

TEMA 2. VISIÓN ESTRATÉGICA DE LA DIRECCIÓN DE OPERACIONES
2.1. La dirección de operaciones
2.2. El director de operaciones: competencias profesionales requeridas y funciones
2.3. La importancia de la dirección de operaciones en
La empresa
2.4. Elementos de un sis
TEMA de operaciones

TEMA 3. SUPPLY MANAGEMENT
3.1. La importancia de la planificación de la demanda
3.2. Ventajas de la planificación de la demanda
3.3. Inconvenientes de la planificación de la demanda
3.4. Métodos de planificación y control de la demanda

TEMA 4. PRODUCT MANAGEMENT
4.1. El diseño y desarrollo de productos
4.2. Identificación de oportunidades
4.3. El proceso de diseño y desarrollo de nuevos productos y su relación con el marketing
4.4. Diseño y desarrollo de productos y servicios: ISO 9001:2015
4.5. Fases de diseño y desarrollo de productos
4.6. Creación de prototipos
4.7. Patentes y propiedad intelectual
4.8. Tendencias en diseño y desarrollo de productos desde el factor humano
4.9. La importancia de optimizar el proceso de diseño y desarrollo

TEMA 5. OPERATIONS MANAGEMENT
5.1. Tasa de producción (throughput)
5.2. Tasa de producción máxima: capacidad (capacity) y cuello de botella (bottleneck)
5.3. Metodologías para la mejora de la capacidad de un sistema
5.4. Tiempo de flujo, cycle time (CT), takt time (TT) y lead time (LT)
5.5. Trabajo en curso (work in progress, WIP)

TEMA 6. ORGANIZACIÓN DE PROCESOS
6.1. Organización y gestión por procesos
6.2. Gestión de calidad
6.3. El marketing logístico

TEMA 7. PLANIFICACIÓN Y CONTROL DE OPERACIONES
7.1. El sis
TEMA de planificación y control de operaciones (SPCO)
7.2. Horizonte de planificación: corto, medio y largo plazo
7.3. Planificación operativa (medio plazo)
7.4. Sis
TEMA MRP (material requierement planning)
7.5. Mejora de la productividad: Just in time (JIT), lean manufacturing y kanban. El modelo Toyota
7.6. TOC: theory of constraints
7.7. Comparativa de los tres modelos de la planificación operativa

TEMA 8. EL FACTOR HUMANO EN LA DIRECCIÓN DE OPERACIONES
8.1. Los recursos humanos como factor diferencial
8.2. Selección por competencias: conocimientos, habilidades y actitudes
8.3. Formación continua de los trabajadores
8.4. Remuneración, incentivos y desarrollo profesional
8.5. La importancia del diseño de tareas basado en los trabajadores

Competencias

Skill Acquisition – Habilidades Obtenidas Hard skills

Planificación y programación de la producción.
Control de inventarios y gestión de la cadena de suministro.
Análisis y diseño de procesos productivos.
Herramientas y técnicas de mejora continua.
Toma de decisiones basada en datos y análisis de operaciones.
Soft skills

Liderazgo y gestión de equipos de trabajo.
Comunicación efectiva y resolución de conflictos.
Pensamiento crítico y resolución de problemas.
Habilidades de negociación y toma de decisiones.
Gestión del tiempo y planificación estratégica.

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