EOI-Escuela de Organización Industrial
Programa Ejecutivo en Experiencia de Cliente (Madrid)
En un mercado hípercompetitivo, ofrecer una experiencia de cliente superior es el factor diferenciador más poderoso para una empresa. Sin embargo, la gestión de la experiencia de cliente es un aspecto aún por explotar en muchas de ellas, que precisan una profunda transformación en todos sus ámbitos: estrategia y cultura interna, gestión de las pers...
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Madrid - Semipr.
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Octubre 2024
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4 Meses
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