iKN Spain

Trabajo en Equipo y Delegación

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  • Imparte:
  • Modalidad:
    In Company
  • Precio:
    Consultar rellenando el formulario
  • Comienzo:
    Consultar rellenando el formulario
  • Lugar:
    Calle Núñez de Balboa, 116, 2º Planta
    Madrid 28006
    España
  • Duración:
    20 Horas

Objetivos

Planificar: concebir planes concretos para la obtención de los objetivos que se le han marcado.
Organizar: crear métodos, procedimientos y repartos de tareas y responsabilidades para llevar a cabo lo planificado.
Dirigir el equipo humano: activar y animar al grupo, favoreciendo su interés por el trabajo.
Integrar a las personas: saber quién es necesario para el trabajo.
Controlar: sólo puede controlarse lo planificado y controlar no es medir.

Programa

1. Entornos actuales y evolución de las organizaciones: la necesidad de trabajar en equipo.

Afrontar los nuevos retos: escasez, globalidad, complejidad
Importancia de la Misión, la Visión y los Valores en la estrategia empresarial y en los equipos
Organizaciones que aprenden: las personas como centro del conocimiento y del talento organizacional

2. De la orden directa a la participación: evolución del rol de supervisor.

¿Qué es supervisar?
Las cinco funciones básicas
Planificar
Organizar
Seleccionar e integrar a las Personas necesarias para el equipo
Dirigir (liderar) el Equipo Humano
Controlar tanto los resultados como los aprendizajes
Los Mecanismos de Coordinación
La Adaptación Mutua
La Supervisión Directa
La Normalización del trabajo
La Normalización de los resultados
La Normalización de las habilidades
Nuevos tiempos, nuevas habilidades, nuevos roles

3. Eficacia, eficiencia, efectividad: de los Grupos de Trabajo a los Equipos de Alto Desempeño.

Equipos: Mitos y Leyendas
Agregado, Grupo, Equipo: aspectos evolutivos y diferenciales
Qué define un Equipo de Alto Rendimiento (EAR)
Dirigir o Liderar: las Fases de Desarrollo de los equipos, cómo intervenir desde la supervisión del equipo
Continuo de comportamientos de liderazgo en la Toma de Decisiones
El Liderazgo Situacional: guía de desarrollo
Conducta tarea
Conductas de apoyo
Madurez del grupo
Una nueva forma de liderar y desarrollar a los colaboradores en el equipo: el Coaching
Cuestionario de LS autopercibido. Forum-debate e identificación de áreas de mejora personal del liderazgo con respecto al rol de supervisor desempeñado

4. La Gestión del Compromiso.

El compromiso dentro de los equipos, ¿cómo construirlo?
Motivaciones internas y motivaciones externas
Cómo nos motivamos: de la teoría a la práctica
Técnicas para motivar personas y equipos
Comunicación interpersonal eficaz
El mapa no es el territorio: el filtro de la percepción
Aprender a ser asertivos y decir lo que pensamos o queremos
Aprender a escuchar todo lo que nos dicen
Las redes de comunicación dentro de las organizaciones: cómo comunicarnos en cada situación
Gestionar los conflictos en el equipo: problema, conflicto, dilema
Naturaleza de las diferencias en los conflictos
Etapas y alternativas al conflicto
Cooperar o competir en el equipo: estrategias de win/win
Posicionamientos personales en la resolución de conflictos
Importancia del aprendizaje y del feed-back en los equipos
Buenas Prácticas e identificación de áreas de mejora personal en lo relativo a:
- Comunicación Interpersonal
- Gestión del Conflicto
- Asertividad con los colaboradores
- Motivación a los colaboradores

5. Herramientas para la Dinamización y Supervisión de los Equipos.

Cómo gestionar eficazmente las reuniones de trabajo
Normas básicas para el moderador de una reunión
Cómo utilizar los cuestionarios de mejora de reuniones
Cómo dar un feed-back eficaz: guía de trabajo
Cómo utilizar los cuestionarios para monitorizar el Desarrollo del Equipo
Metodologías de trabajo en grupo para el Análisis de Problemas y Toma de Decisiones

6. Puesta en común.

7. Plan de Mejora Personal.

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