Técnico en Redes Sociales: Experto en Facebook, Twitter, Linkedin, Viadeo y Google+

TEMA 1. INTRODUCCIÓN
Introducción
Las redes sociales: el encuentro entre las relaciones humanas y la tecnología
La multiplicación de las tecnologías sociales no tiene límites
Las relaciones humanas en primer lugar
Las personas a las que se dirige este libro
Las necesidades a las que responde este libro
El enfoque del libro

TEMA 2. LA DEFINICIÓN DE RED SOCIAL
De la red social real a la red social virtual
La red social virtual o más bien los medios de comunicación social virtuales
El denominador común: la Web 2.0
La red social virtual: el término exacto

TEMA 3. COMPRENDER LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL
Introducción
Los conceptos fundamentales de las redes sociales
El éxito de las redes sociales en Internet
Comprender los medios de comunicación social: los medios de comunicación social generalistas
Comprender los medios de comunicación social: los medios de comunicación social especializados

TEMA 4. LA INEVITABILIDAD DE LAS REDES SOCIALES
La falsa inevitabilidad de las redes sociales
La verdadera inevitabilidad de las redes sociales
Ventajas e inconvenientes de los medios de comunicación social

TEMA 5. USAR LAS REDES SOCIALES EN EL ÁMBITO PROFESIONAL
Introducción
Protegerse y proteger su identidad virtual
Mejorar su posicionamiento web
Gestionar su e-reputación
Hacer un estudio de marketing
Gestionar una comunidad (Community Management)

Educar/formar

TEMA 6. EL ÉXITO SIEMPRE ES COLECTIVO: FORME UN EQUIPO
Introducción
Los particulares pueden reunirse con algunos amigos o personas cercanas para iniciarse en los medios de comunicación social
Para los profesionales, crear un equipo encargado del proyecto será la clave del éxito

TEMA 7. OBSERVAR LOS EJEMPLOS QUE HAN TENIDO ÉXITO O HAN FRACASADO
Introducción
M&S o la ropa interior demasiado cara
Michel Edouard Leclerc: el patrón que está a la escucha de sus clientes
La Caravana de Emprendedores
Stivostin: quiero un trabajo
Barack Obama sale del anonimato
La empresa Fnac cede la palabra a sus clientes sobre sus productos
Starbucks Coffee obtiene un millón de clientes de una sola vez
El peer to peer banking: el comunitarismo al servicio del préstamo bancario
OpenErp, ERP comunitario

TEMA 8. DEFINIR UN OBJETIVO ACORDE A LOS MEDIOS DISPONIBLES
Introducción
Recuperar, consolidar o crear una red
Encontrar trabajo
Seleccionar personal
Comprar
Vender
Educar
Aprender
Dialogar
Crear
Federar
Gestionar

TEMA 9. DEFINIR UNA ESTRATEGIA PARA EL USO DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL
Introducción
Definir los medios disponibles
Organizar el uso de los medios de comunicación social
Reorganícese en consecuencia

TEMA 10. CADA MEDIO DE COMUNICACIÓN SOCIAL TIENE SU UTILIDAD
El e-mail (e-mailing): el medio de comunicación social más popular y el más utilizado
Las redes sociales: crear su identidad virtual y establecer vínculos virtuales con otras entidades virtuales
Los blogs, los sitios web, las páginas personales: crear su identidad virtual en torno a un centro de interés o una actividad
Los micromedios de comunicación y el microblogging: crear un mensaje de 140 caracteres transmitido en masa a la totalidad o a una parte de su red
La gestión de eventos gracias a las redes sociales
Los grupos, los foros y los sistemas de preguntas y respuestas
Los Servicios de Empleo: poner en contacto a la identidadvirtual de una persona con las ofertas de empleo
La formación: proponer una evolución de las competenciaso hacer evolucionar sus propias competencias
Multimedia: compartir audio/vídeo (Audio/Video sharing),flujo instantáneo (Live casting/Live streaming) y juegos (gaming)
Localización geográfica (Location) y servicios de geolocalización (Location based services)
Compras: social shopping (shopping colaborativo),evaluación y notación (Reviews and ratings)
Búsqueda y actualización en Internet
Internet: el social bookmarking (crowd sourced content)
Profesional: compartir contenido y documentos (Document and content sharing), colaborar (collaboration), usar las redes sociales especializadas (interest and curated networks)
Crear su comunidad: plataformas de blogs (Blog Platforms) y wikis
Comunicación: la mensajería vocal instantánea, la mensajería SMS instantánea, la mensajería de texto instantánea (instant messaging)

TEMA 11. DOMINAR TWITTER
Introducción
Crear una cuenta en Twitter
Conectarse a una cuenta de Twitter
Presentación general de Twitter
Uso de Twitter

TEMA 12. DOMINAR LINKEDIN
Introducción
Crear una cuenta en LinkedIn
Conectarse a una cuenta de LinkedIn
Presentación general de LinkedIn
La página de inicio, el panel de control de LinkedIn
Su cuenta en LinkedIn
Su perfil en LinkedIn
Los contactos en LinkedIn
Gestionar sus grupos en LinkedIn
Gestionar ofertas de empleo y/o contratación
Su buzón de correo en LinkedIn
Seguir a una empresa o hacer que su empresa sea seguida en LinkedIn
Probar sus conocimientos/obtener respuestas
Publicidad en LinkedIn con DirectAds
Organizar eventos en LinkedIn con Events
Optimice su uso de LinkedIn gracias a las aplicaciones

TEMA 13. DOMINAR FACEBOOK
Introducción
Crear una cuenta en Facebook
Conectarse a una cuenta de Facebook
Presentación general de una cuenta de Facebook
La página de inicio, el panel de control y las últimas noticias
Configurar el perfil de Facebook
Definir la configuración de la privacidad
Administrar los contactos en Facebook
Administrar los mensajes
Administrar eventos
Administrar las páginas
Administrar los grupos