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Técnicas de Negociación Comercial

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  • Imparte:
  • Modalidad:
    In Company
  • Precio:
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  • Comienzo:
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  • Lugar:
    Calle Núñez de Balboa, 116, 2º Planta
    Madrid 28006
    España
  • Otras Convocatorias:

    Presentación

    La metodología didáctica que se seguirá en el seminario requerirá la participación de los asistentes, de manera que se favorezca la transferencia de conocimientos y de habilidades al puesto de trabajo.

    Por ello se realizarán varios casos prácticos y un Role-Play sobre negociación para asegurar y facilitar el aprendizaje. La dinámica a seguir es la siguiente:

    Formación de grupos de trabajo
    Desarrollo práctico de tareas
    Aportaciones y debates en grupo

    Como complemento a la metodología práctica que se va a desarrollar en el curso, las exposiciones por parte del instructor serán contrastadas con la experiencia y necesidades específicas de los asistentes.

    Dirigido

    Comercial
    Delegado Comercial
    Director Comercial
    Técnico de Ventas

    Objetivos

    Identifique las fortalezas y debilidades de su producto/servicio para construir sus argumentos de venta

    Determine cuáles van a ser los elementos intercambiables y su margen de maniobra en la negociación comercial

    Genere ventajas competitivas que hagan de su producto o servicio el único referente del cliente

    Controle el proceso de decisión del cliente y asegure el cierre del acuerdo comercial según sus prioridades

    Programa

    1. La preparación de la oferta comercial: cómo obtener toda la información necesaria sobre su cliente para presentar una oferta personalizada

    2. Cómo detectar las necesidades e inquietudes del cliente para construir sus argumentos de venta

    3. Desarrollo de la negociación: cómo utilizar las técnicas comerciales para cerrar sus acuerdos

    4. Los elementos del acuerdo comercial: qué aspectos debe negociar y cerrar

    5. Cómo conseguir fidelizar y consolidar la relación con su cliente a través de la entrevista de postventa: la gestión de reclamaciones del cliente e incumplimientos del acuerdo

    Ejercicios Prácticos :

    Cuáles son las claves para la presentación y preparación de la oferta comercial

    Análisis del propio estilo negociador y detección de errores e ineficiencias. Errores clásicos en las negociaciones comerciales

    Role-Play:

    Desarrollo de técnicas de negociación en función de diferentes situaciones y diferentes clientes

    ¡Infórmate ahora sin compromiso!

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