IIR España

Curso Técnicas de Negociación Comercial

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  • Imparte:
  • Modalidad:
    In Company
  • Precio:
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  • Comienzo:
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  • Lugar:
    Calle Núñez de Balboa, 116, 2º Planta
    Madrid 28006
    España

Presentación

La metodología didáctica que se seguirá en el seminario requerirá la participación de los asistentes, de manera que se favorezca la transferencia de conocimientos y de habilidades al puesto de trabajo.

Por ello se realizarán varios casos prácticos y un Role-Play sobre negociación para asegurar y facilitar el aprendizaje. La dinámica a seguir es la siguiente:

Formación de grupos de trabajo
Desarrollo práctico de tareas
Aportaciones y debates en grupo

Como complemento a la metodología práctica que se va a desarrollar en el curso, las exposiciones por parte del instructor serán contrastadas con la experiencia y necesidades específicas de los asistentes.

Dirigido

Comercial
Delegado Comercial
Director Comercial
Técnico de Ventas

Objetivos

Identifique las fortalezas y debilidades de su producto/servicio para construir sus argumentos de venta

Determine cuáles van a ser los elementos intercambiables y su margen de maniobra en la negociación comercial

Genere ventajas competitivas que hagan de su producto o servicio el único referente del cliente

Controle el proceso de decisión del cliente y asegure el cierre del acuerdo comercial según sus prioridades

Programa

1. La preparación de la oferta comercial: cómo obtener toda la información necesaria sobre su cliente para presentar una oferta personalizada

2. Cómo detectar las necesidades e inquietudes del cliente para construir sus argumentos de venta

3. Desarrollo de la negociación: cómo utilizar las técnicas comerciales para cerrar sus acuerdos

4. Los elementos del acuerdo comercial: qué aspectos debe negociar y cerrar

5. Cómo conseguir fidelizar y consolidar la relación con su cliente a través de la entrevista de postventa: la gestión de reclamaciones del cliente e incumplimientos del acuerdo

Ejercicios Prácticos :

Cuáles son las claves para la presentación y preparación de la oferta comercial

Análisis del propio estilo negociador y detección de errores e ineficiencias. Errores clásicos en las negociaciones comerciales

Role-Play:

Desarrollo de técnicas de negociación en función de diferentes situaciones y diferentes clientes

¡Infórmate ahora sin compromiso!

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