IIR España

Curso Técnicas de Asertividad para Mandos Intermedios

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  • Imparte:
  • Modalidad:
    In Company
  • Precio:
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  • Comienzo:
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  • Lugar:
    Calle Núñez de Balboa, 116, 2º Planta
    Madrid 28006
    España

Presentación

Durante el Seminario el instructor dedicará un 25% del contenido a la teoría que se irá intercalando con la parte práctica que abarcará el 75% del programa.

La parte práctica incluirá:

Role Playing
Feed-back instructor y equipos de trabajo
Modelado del instructor
Ejercicios prácticos sobre casos supuestos previamente
Ejercicios prácticos sobre casos reales

Dirigido

Directivos
En general Jefes de Equipo y de area que tienen que realizar y afrontar críticas y se ven obligados a decir "no"
Mandos Intermedios

Objetivos

Aprenda a mostrar desacuerdos de forma positiva

Mejore su capacidad para encajar las críticas

Conozca cómo utilizar los derechos asertivos

Entrénese para el intercambio de refuerzos

Domine las interacciones adecuadas para prevenir conflictos

Programa

1. Cuáles son las bases de la interacción humana. Cómo nos influimos mutuamente


2. Variables de comunicación que influyen en las relaciones personales


3. ¿Qué es la Asertividad? Técnicas y modelos que pueden utilizarse para fomentarla


4. Cómo decir ´No´. ¿Cómo aprender a decir ´No´? ¿Cómo saber hacer peticiones?


5. Cómo realizar críticas y pedir cambios de comportamiento


6. Cómo recibir y afrontar críticas ajenas: metodología y técnicas a utilizar

¡Infórmate ahora sin compromiso!

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