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Técnicas de Asertividad para Mandos Intermedios

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  • Imparte:
  • Modalidad:
    In Company
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  • Comienzo:
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  • Lugar:
    Calle Núñez de Balboa, 116, 2º Planta
    Madrid 28006
    España
  • Otras Convocatorias:

    Presentación

    Durante el Seminario el instructor dedicará un 25% del contenido a la teoría que se irá intercalando con la parte práctica que abarcará el 75% del programa.

    La parte práctica incluirá:

    Role Playing
    Feed-back instructor y equipos de trabajo
    Modelado del instructor
    Ejercicios prácticos sobre casos supuestos previamente
    Ejercicios prácticos sobre casos reales

    Dirigido

    Directivos
    En general Jefes de Equipo y de area que tienen que realizar y afrontar críticas y se ven obligados a decir "no"
    Mandos Intermedios

    Objetivos

    Aprenda a mostrar desacuerdos de forma positiva

    Mejore su capacidad para encajar las críticas

    Conozca cómo utilizar los derechos asertivos

    Entrénese para el intercambio de refuerzos

    Domine las interacciones adecuadas para prevenir conflictos

    Programa

    1. Cuáles son las bases de la interacción humana. Cómo nos influimos mutuamente


    2. Variables de comunicación que influyen en las relaciones personales


    3. ¿Qué es la Asertividad? Técnicas y modelos que pueden utilizarse para fomentarla


    4. Cómo decir ´No´. ¿Cómo aprender a decir ´No´? ¿Cómo saber hacer peticiones?


    5. Cómo realizar críticas y pedir cambios de comportamiento


    6. Cómo recibir y afrontar críticas ajenas: metodología y técnicas a utilizar

    ¡Infórmate ahora sin compromiso!

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