IE Business School

Programa Superior de Gestión Empresarial y Dirección de Comunicación

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  • Imparte:
  • Modalidad:
    Presencial en Madrid
  • Precio:
    16.800 €
  • Comienzo:
    Noviembre 2015
  • Lugar:
    C/ María de Molina 27
    Madrid 28006
    España
  • Horario:
    jueves y los viernes de 17,00 horas a 22,00 horas
  • Duración:
    210 Horas

Presentación

La comunicación es la herramienta estratégica que gestiona el diálogo con los grupos de interés o stakeholders. Su valor no reside en la transmisión de los mensajes, sino en su construcción, difusión y evaluación. En las organizaciones se trabaja para conocer lo que los diferentes grupos de interés esperan de nosotros y satisfacer sus expectativas. Esta tarea requiere una gestión justa de las expectativas, entendida la justicia como una retribución acorde al riesgo que cada colectivo pone en juego.
Así, la profesión de Comunicación ha evolucionado desde una función limitada a la emisión de mensajes hasta la gestión de las percepciones de dichos grupos de interés. A estas funciones se une la necesidad de orientar las conductas de los stakeholders a través de las políticas de responsabilidad social. Un territorio funcional que se sitúa en el terreno de los activos intangibles, cuyo valor en la sociedad actual supera en muchas ocasiones al de los activos materiales.

Dirigido

Miembros de las direcciones de Comunicación Corporativa de sus empresas.
Profesionales de medios de Comunicación que quieran dar un cambio en su carrera hacia la Comunicación Corporativa.
Profesionales de Agencias, Consultoras y otras empresas de Servicios de Comunicación.

Objetivos

Ofrecer una visión integrada de la Comunicación en el actual contexto económico y social
Aportar una visión del director de Comunicación como gestor
Dotar a los participantes de las herramientas de gestión que permitan una visión estratégica del ámbito financiero y jurídico, del área comercial y de marketing, de los recursos humanos y las tecnologías de la información

Programa

MÓDULO I. GESTIÓN EMPRESARIAL

• Estrategia.
• Dirección de personas [antes RR.HH.].
• Finanzas.
• Contabilidad y control de costes.
• Marketing: orientación al cliente.
• Entorno jurídico.
• Coyuntura económica.
• Contexto internacional.
• Innovación.

MÓDULO II. HABILIDADES DIRECTIVAS

• Oratoria y formación de portavoces.
• Liderazgo, marca personal y gestión de equipos.
• Negociación y resolución de conflictos.
• Inteligencia emocional.
• Capital relacional: coworking.
• Coaching.
• Gestión del tiempo.

MÓDULO 3. COMUNICACIÓN CORPORATIVA. ASPECTOS ESTRATÉGICOS

• El valor de la comunicación.
• Gestión de los stakeholders.
• Escuchar y gestionar percepciones.
• Imagen y Proyección Pública.
• Marca.
• Reputación e intangibles.
• Responsabilidad Social Corporativa.
• Patrocinio.
• Relaciones Institucionales y Lobbying.
• Mecenazgo.

MÓDULO 4. COMUNICACIÓN CORPORATIVA. ASPECTOS DIRECTIVOS Y FUNCIONALES

• Organización estructural de la comunicación:
- Estrategias de Comunicación en las organizaciones.
- El Plan de Comunicación: concepción y proceso.
- Relaciones con los medios.
- RRPP y organización de eventos.
- Comunicación Interna.
• Comunicación específica:
- Financiera.
- Política.
- Crisis.
• Entorno digital y nuevos formatos de comunicación.

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