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Programa Superior de Desarrollo de Habilidades de Comunicación (Titulación Universitaria Expedida por la Universidad San Pablo CEU + 8 Créditos ECTS)

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  • Imparte:
  • Modalidad:
    Online
  • Precio:
    1.000 €
  • Comienzo:
    Información no disponible
  • Lugar:
    Se imparte Online
  • Duración:
    760 Horas
  • Titulación:
    Doble Titulación: - Titulación de Programa Superior de Desarrollo de Habilidades de Comunicación expedida por Euroinnova Business School y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales - Certificación Universitaria en Programa Superior de Desarrollo de Habilidades de Comunicación por la UNIVERSIDAD SAN PABLO CEU con 8 Créditos Universitarios ECTS

Presentación

Hoy en día, contamos con múltiples canales de comunicación: prensa, radio, revistas, cine, televisión, internet… Saber comunicar el mensaje que queramos dar es fundamental. Por este motivo, es necesario poseer habilidades que nos permitan que la información que queremos transmitir sea clara y concisa, que tenga coherencia y cohesión. Este curso aportará los conocimientos necesarios para hacer que el mensaje a transmitir llegue a su receptor de forma sencilla y clara, además de poder recibir feedback sobre el mismo e incluso resolver conflictos que puedan surgir en el momento. Todo ello con el objetivo de desarrollar unas habilidades de comunicación adecuadas para poder desenvolvernos en el trabajo y en la vida diaria.

Objetivos

- Desarrollar las habilidades de comunicación imprescindibles para cualquier persona con responsabilidad en el mundo de la empresa o que necesite dentro de su organización, perfeccionar las competencias relacionadas con la comunicación interpersonal, la comunicación en público y la comunicación escrita de manera eficaz.
- Utilizar mensajes de manera eficiente, independientemente de las herramientas y procedimientos que sean necesarios utilizar.
- Conocer y elaborar estrategias y tácticas de comunicación en función del objetivo deseado.
- Desarrollar habilidades de argumentación y persuasión.
- Trabajar aspectos individuales y competencias relacionadas con la capacidad de interrelación con los demás.

Programa

PARTE 1. HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
MÓDULO 1. PRESENTACIONES EFICACES
TEMA 1. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN
TEMA 2. ADAPTAR EL LENGUAJE OBJETIVO DE LA PRESENTACIÓN
MÓDULO 2. USO DE MEDIOS AUDIOVISUALES
TEMA 3. LOS MEDIOS AUDIOVISUALES COMO HERRAMIENTAS EN LAS PRESENTACIONES
MÓDULO 3. CÓMO CONSTRUIR UNA PRESENTACIÓN
TEMA 4. USO DE ELEMENTOS VISUALES PARA REFORZAR NUESTRAS PRESENTACIONES
MÓDULO 4. ESTRUCTURA DE LA PRESENTACIÓN
TEMA 5. ESTRUCTURA EFECTIVA DE UNA PRESENTACIÓN
MÓDULO 5. MIEDO ESCÉNICO
TEMA 6. CÓMO CONTROLAR EL MIEDO ESCÉNICO
MÓDULO 6. INTERACCIÓN CON LA AUDIENCIA
TEMA 7. DAR LA PALABRA A LOS ASISTENTES
PARTE 2. ESCRITURA EFICAZ EMPRESARIAL
MÓDULO 1. SIETE PRINCIPIOS LÓGICOS
TEMA 1. SIETE PRINCIPIOS LÓGICOS DE ESCRITURA
MÓDULO 2. CINCO FRASES PARA REDACTAR
TEMA 2. CINCO FRASES PARA REDACTAR
MÓDULO 3. EJEMPLOS DE ESCRITOS
TEMA 3. CORREO ELECTRÓNICO
TEMA 4. NOTAS DE PRENSA
TEMA 5. CARTAS DE VENTAS
PARTE 3. COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
MÓDULO 1. COMUNICACIÓN INTERNA
TEMA 1. TRANSMISIÓN DE MENSAJES VERBALES
TEMA 2. PROCEDIMIENTOS PARA TRANSMITIR MENSAJES
TEMA 3. TRANSMISIÓN DE MENSAJES
MÓDULO 2. COMUNICACIÓN NO VERBAL
TEMA 4. RECONOCER LAS FUNCIONES Y CARACTERÍSTICAS DEL LENGUAJE NO VERBAL
TEMA 5. IDENTIFICAR LOS MENSAJES PROXÉMICOS
TEMA 6. ANALIZAR LOS MENSAJES CORPORALES
TEMA 7. ANALIZAR LOS MENSAJES PARAVERBALES Y LA APARIENCIA FÍSICA
MÓDULO 3. LA ESCUCHA ACTIVA
TEMA 8. PREPARACIÓN DE LA ESCUCHA
TEMA 9. USO DE PREGUNTAS
TEMA 10. EL PROCESO DE ESCUCHA
TEMA 11. MEJORAR LA CAPACIDAD DE ESCUCHA
MÓDULO 4. CRÍTICAS Y RECONOCIMIENTO
TEMA 12. PREPARACIÓN DEL FEEDBACK
TEMA 13. SOLICITAR Y RECIBIR FEEDBACK
TEMA 14. ADMINISTRACIÓN DEL FEEDBACK
TEMA 15. BENEFICIOS DEL FEEDBACK
MÓDULO 5. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
TEMA 16. PREVER E IDENTIFICAR SITUACIONES DE CONFLICTO
TEMA 17. RESOLVER CONFLICTOS MEDIANTE HABILIDADES SOCIALES
TEMA 18. RESOLVER CONFLICTOS MEDIANTE LA INFLUENCIA
TEMA 19. NEGOCIAR PARA RESOLVER CONFLICTOS

Salidas profesionales

Reportero, Periodista, Redactor, Corrector, Editor, Director de proyectos, Coordinador, Psicólogo, Educador, Trabajador Social, Empresario, Directores comerciales, Comerciales, Gestores, Responsable de departamento de Servicios, Responsable de ejecutor de proyectos, Coach, Responsables de mercado, Responsables de ventas, Atención al cliente.

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