EADA Business School

Programa de Key Account Management

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  • Imparte:
  • Modalidad:
    Presencial en Barcelona
  • Precio:
    Información no disponible
  • Comienzo:
    Noviembre 2022
  • Lugar:
    C/ Aragó, 204
    Barcelona 08011
    España
  • Duración:
    4 Meses
  • Condiciones:
    Becas y descuentos disponibles, consultar información

Presentación

Durante el curso del Key Account Management - KAM desarrollarás las competencias necesarias que te permitan diseñar y gestionar un plan de desarrollo de negocio de cuentas clave (Key Accounts), sea cual sea su tamaño o sector, y alcanzar sus objetivos.

Objetivos

Conocer el modelo de negocio propio y del cliente, su mercado y nuestra competencia para identificar oportunidades y desarrollar vías de integración rentables.
Definir estrategias claras y tomar decisiones para alcanzar los objetivos de crecimiento y rentabilidad de ambos.
Diseñar una oferta integral y especial para cada cliente clave que permita avanzar o consolidar el complejo objetivo de la integración rentable.
Desarrollar las habilidades necesarias para gestionar adecuadamente la relación con cuentas estratégicas.

Programa

ANÁLISIS
Análisis 3D
Recursos de información
Identificación de oportunidades de mejora y rentabilidad mutua

VISIÓN ESTRATÉGICA
Oportunidad de desarrollo de la relación
Estrategia. Segmentación
Selección de cuentas clae
Objetivos de venta / cuenta
Personalización / adaptación de ventaja competitiva

MARCO RELACIONAL
Identificación decisores clave
Relación actual vs ideal
Plan relacional

PERSONALIZACIÓN DE LA OFERTA
Mix KAM
Gestión KAM: venta y promoción
Gestión KAM: pricing rentable
Supply chain management
Innovación. Proceso de mejora constante

ANÁLISIS RENTABILIDAD CUENTA
Previsión de ventas
Cuenta de explotación provisional
Análisis de rentabilidad
Plan de contingencia

DESARROLLO DE COMPETENCIAS

BUSINESS PROJECT: PLAN KAM

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