• Imparte:
  • Modalidad:
    Online
  • Precio:
    Bonificable
    Bonificable hasta el 100%
  • Comienzo:
    Convocatoria Continua
  • Lugar:
    Se imparte Online
  • Duración:
    300 Horas
  • Titulación:
    Titulación de Formación Continua Bonificada expedida por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales.

Presentación

Las empresas de seguridad deben de proporcionar una formación técnica y operativa específica a los operadores y demás personal dedicado al tratamiento de las señales de alarma que reciban las centrales de monitoreo, procedentes de los sistemas conectados a ellas, que les permita cumplir, como mínimo, con los procedimientos de actuación exigidos. El curso contempla entre otras cosas, qué requisitos deben reunir los operadores de una central de alarmas y resto de personal interviniente, cuales son los pasos a seguir o protocolo de actuación para considerar que una alarma está correctamente verificada, tanto por medios técnicos como humanos, y puede ser comunicada a las Fuerzas de Seguridad.

Requisitos

Ser trabajador contratado en el régimen general y enviar la documentación de matrícula. No válido para autónomos y funcionarios.

Dirigido

Cuerpos y Fuerzas de Seguridad / Vigilantes de Seguridad / Empresas de Alarma y Vigilancia o cualquier persona que quierea formarse sobre la temática del curso.

Objetivos

- Conocer las funciones del Operador de Central de Alarmas.
- Saber el funcionamiento de una central de recpeción y control de alarmas.
- Aprender las distintas funciones del personal operativo que pueda participar en un proceso de alarma.
- Conocer los diferntes sistemas de seguridad que se puedan aplicar.
- Emplear las distintas tipologías de las señales en un CRA.
- Proceder de manera adecuada ante el control y gestión de las señales de alarma.
- Controlar y saber manejar un operativo de un CRA.

Programa

MÓDULO 1. CENTRALES DE RECEPCIÓN Y CONTROL DE ALARMAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE SERVICIOS REMOTOS
Introducción
Centro Receptor de Alarmas (CRA)
Centros de control
Ejecución de instalaciones
Medios técnicos de seguridad
Departamentos de seguridad
UNIDAD DIDÁCTICA 2. BREVE RESEÑA LEGISLATIVA
Ordenamiento estatal y de las Comunidades Autónomas
El Derecho Comunitario
Clases de normas jurídicas
Fuentes del Derecho
Leyes Orgánicas
Reglamento
Las personas jurídicas
Representación legal y voluntaria
Protección y garantía de los Derechos fundamentales
Legislación
MÓDULO 2. EL PERSONAL OPERATIVO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FACTORES PSICOSOCIALES
Introducción
Factores psicosociales en el entorno laboral
Consecuencias de los factores psicosociales
UNIDAD DIDÁCTICA 2. FACTORES PROFESIONALES
Introducción
Funciones del departamento de seguridad
Objetivos del departamento de seguridad
Dirección del personal
Estructura del departamento de seguridad
Control del proceso presupuestario
Deontología profesional
Las relaciones profesionales con el personal protegido, medios de comunicación, fuerzas y cuerpos de seguridad y público en general
UNIDAD DIDÁCTICA 3. FORMACIÓN PREVIA Y RECICLAJE
Introducción
Vigilantes de seguridad y su especialidad
Escoltas privados
Guardas rurales y sus especialidades
Jefes de seguridad
Directores de seguridad
Detectives privados
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ATENCIÓN A RECLAMACIONES
Atención y servicio al cliente
MÓDULO 3. SISTEMAS DE SEGURIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONTROL DE ACCESOS
Introducción
Acceso de personas y objetos
Actuación básica de protección
Políticas de seguridad
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DETECCIÓN DE INTRUSIÓN
Introducción
Ámbito de seguridad
Necesidad y aplicación del sistema de seguridad
Composición de un sistema de seguridad
Sensores
Sistemas de aviso
UNIDAD DIDÁCTICA 3. VIGILANCIA POR CCTV
Introducción
Sistema de vigilancia. Circuito cerrado de Televisión (CCTV)
UNIDAD DIDÁCTICA 4. DETECCIÓN DE INCENDIOS
Introducción
Sistema contra incendios
Elementos de un incendio
Tipos de fuego
Mecanismos de extinción
Agentes extintores
Instalaciones de extinción de incendios
UNIADAD DIDÁCTICA 5. SISTEMAS ASOCIADOS
Sistemas de Megafonía e intercomunicación
Domótica: dispositivos y sistemas de transmisión
Clasificación de los sistemas domóticos según el modo de transmisión
Ventajas de la domótica
Inmótica
UNIDAD DIDÁCTICA 6. UNIDADES DE CONTROL
Sistema de vigilancia en procesos industriales
Central de alarmas o unidad de control
MÓDULO 4. TIPOLOGÍA DE LAS SEÑALES EN UNA CRA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. SEÑALES DE ALARMA
Introducción
Sistemas de alarma
Sistemas de aviso y señalización
Distintos tipos de dispositivos de señales de alarma
UNIDAD DIDÁCTICA 2. SEÑALES DE MANTENIMIENTO
Emplazamiento, mantenimiento y supervisión de las señales
Tipos de mantenimiento
UNIDAD DIDÁCTICA 3. SEÑALES DE INTERVENCIÓN
Introducción
Medidas de intervención contra incendios
Medidas de intervención contra del robo o atraco
Señalización de los medios de evacuación
UNIDAD DIDÁCTICA 4. SEÑALES DE SISTEMA
Introducción
Seguridad lógica
Amenazas en el sistema (Seguridad lógica)
Amenazas humanas (Seguridad física)
Niveles de seguridad informática
MÓDULO 5. PROCEDIMIENTOS PARA EL CONTROL Y GESTIÓN DE LAS SEÑALES DE ALARMA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ALARMAS POR OMISIÓN
Introducción
Sistemas de transmisión de alarma por omisión
Pulsadores contra atraco y robo
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ALARMAS POR INTRUSIÓN
Introducción
Definición
Medios de protección contra la intrusión
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ALARMAS DE INCENDIO
Introducción
Sistemas contra incendios
Comportamiento ante el fuego de los materiales constructivos
Actuación en caso de incendio en instalaciones de empresa, amago o declarado
Mecanismos de extinción
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ALARMAS DE ROBO O ATRACO
Introducción
Sistemas de detección
Centrales de señalización y control
Centro de control
Vigilancia por circuito cerrado de televisión (CCTV)
Etiquetaje y control antihurto
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ALARMAS DE SABOTAJE
Seguridad de la información
Actuaciones en la Central Receptora de Alarmas
Sistemas locales
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ALARMAS TÉCNICAS
Alarmas técnicas
Sistemas a distancia
UNIDAD DIDÁCTICA 7. ALARMAS DE AVERÍAS
Inspección y verificación de las instalaciones
Localización de averías
Averías en los sistemas de seguridad
UNIDAD DIDÁCTICA 8. ALARMAS DE DESCONEXIÓN
Alarmas de desconexión
Aviso de situación de atraco y desconexión por coacción
UNIDAD DIDÁCTICA 9. ALARMAS DE PÉRDIDA DE COMUNICACIÓN
Introducción
Comunicación de alarmas
Alimentación eléctrica
UNIDAD DIDÁCTICA 10. ALARMAS MÉDICAS
Conceptos básicos: trabajo y salud
Enfermedad profesional
Riesgos ligados al ambiente
Riesgos ligados a factores sociales
Evaluación y control de riesgo
MÓDULO 6. CONTROL Y FUNCIONAMIENTO OPERATIVO DE UN CRA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANÁLISIS DE LAS SEÑALES EN RELACIÓN CON EQUIPOS E INSTALACIONES
Marco general y objetivos de la centralización
Criterios de elección de un sistema de centralización
Tendencia actual de los sistemas de centralización
Sistemas de centralización de alarmas
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ATENCIÓN DE AVERÍAS O CONTROL DEL MANTENIMIENTO
Mantenimiento de sistemas de alarmas contra incendios
Mantenimiento de sistemas de alarmas antirrobo
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONTROL DE INCIDENCIAS CON INTERVENCIÓN
Introducción
Identificación y Registro de la Incidencia
Análisis de la Incidencia
Intervención sobre

Salidas profesionales

Seguridad.

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