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Mejore sus Relaciones de Alto Nivel y Potencie la Imagen Corporativa Aplicando las Normas de Protocolo

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    In Company
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  • Lugar:
    Calle Núñez de Balboa, 116, 2º Planta
    Madrid 28006
    España
  • Otras Convocatorias:

    Dirigido

    Director Comercial
    Director de Comunicación
    Director de Formación y RR. HH
    Director de Relaciones Externas/Institucionales
    Director General
    Jefe de Gabinete de Prensa
    Responsable de Relaciones Públicas
    Secretarias y Ayudantes de Alta Dirección

    Objetivos

    Asegure el éxito de la organización de todos sus actos empresariales

    Conozca los requisitos de Protocolo para las relaciones con la Administración Pública

    Consiga el reconocimiento de sus clientes en la organización de eventos y celebraciones públicas

    Evite situaciones embarazosas por falta u omisión del Protocolo

    Genere empatía en las relaciones comerciales con altos cargos y directivos

    Elabore el Manual de Protocolo para crear y homogeneizar "la imagen corporativa" de su Empresa

    Programa

    1. La organización del Departamento de Protocolo: ¿por qué y para qué?

    ¿El Departamento de Protocolo es parte integrante de las Relaciones Exteriores o una herramienta de Presidencia?

    Para quién debe de trabajar el Departamento de Protocolo

    Cómo se organiza en función de las necesidades de la Empresa: ¿línea o staff? Su dimensión y estructura

    2. El Manual de Protocolo de la Empresa: normativa interna de comportamiento

    Cómo realizar el Manual de Protocolo de Empresa: su oportunidad

    Formas y fórmulas protocolarias en la Empresa

    3. El ´saber estar´: etiqueta, saludo y actos sociales

    ¿Qué ponerse?: la importancia de las diferentes normas de vestuario en el marco empresarial

    ¿Cómo saludar? ¿Quién saluda primero?: en referencia a los cargos públicos o privados, hombre o mujer

    Firma de contratos o acuerdos de colaboración, coctels, recepciones, etc.: ¿a quién se invita, cómo se sientan, cómo transmitir la imagen corporativa, etc.?

    Cómo organizar una comida: la disposición de las mesas e invitados

    4. Tratamientos: cómo llamar o cómo dirigirse a alguien, de palabra o por escrito, a los diferentes cargos públicos o los componentes de la empresa privada, instituciones y Administraciones del Estado

    Que diferentes tratamientos existen. Qué tratamientos se otorgan a los cargos públicos

    Cómo dirigir escritos a altas personalidades, organismos públicos e instituciones

    Cómo tratar a la Alta Dirección de una empresa privada

    Qué otras áreas requieren normas de tratamiento: la milicia, la iglesia y la universidad

    5. Emblemática Empresarial e Imagen Corporativa

    Escudos, logotipos, banderas y otros emblemas empresariales

    6. Organización de Actos Empresariales: Juntas Generales, Consejos de Administración, encuentros y reuniones

    Qué normas de Protocolo deben aplicarse a los actos internos de Empresa

    El Protocolo en los actos externos de la Empresa: Ruedas de Prensa, Congresos, Acto de Firma, etc.

    ¡Infórmate ahora sin compromiso!

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