IIR España

Curso Mejore sus Relaciones de Alto Nivel y Potencie la Imagen Corporativa Aplicando las Normas de Protocolo

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  • Imparte:
  • Modalidad:
    In Company
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  • Comienzo:
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  • Lugar:
    Calle Núñez de Balboa, 116, 2º Planta
    Madrid 28006
    España

Dirigido

Director Comercial
Director de Comunicación
Director de Formación y RR. HH
Director de Relaciones Externas/Institucionales
Director General
Jefe de Gabinete de Prensa
Responsable de Relaciones Públicas
Secretarias y Ayudantes de Alta Dirección

Objetivos

Asegure el éxito de la organización de todos sus actos empresariales

Conozca los requisitos de Protocolo para las relaciones con la Administración Pública

Consiga el reconocimiento de sus clientes en la organización de eventos y celebraciones públicas

Evite situaciones embarazosas por falta u omisión del Protocolo

Genere empatía en las relaciones comerciales con altos cargos y directivos

Elabore el Manual de Protocolo para crear y homogeneizar "la imagen corporativa" de su Empresa

Programa

1. La organización del Departamento de Protocolo: ¿por qué y para qué?

¿El Departamento de Protocolo es parte integrante de las Relaciones Exteriores o una herramienta de Presidencia?

Para quién debe de trabajar el Departamento de Protocolo

Cómo se organiza en función de las necesidades de la Empresa: ¿línea o staff? Su dimensión y estructura

2. El Manual de Protocolo de la Empresa: normativa interna de comportamiento

Cómo realizar el Manual de Protocolo de Empresa: su oportunidad

Formas y fórmulas protocolarias en la Empresa

3. El ´saber estar´: etiqueta, saludo y actos sociales

¿Qué ponerse?: la importancia de las diferentes normas de vestuario en el marco empresarial

¿Cómo saludar? ¿Quién saluda primero?: en referencia a los cargos públicos o privados, hombre o mujer

Firma de contratos o acuerdos de colaboración, coctels, recepciones, etc.: ¿a quién se invita, cómo se sientan, cómo transmitir la imagen corporativa, etc.?

Cómo organizar una comida: la disposición de las mesas e invitados

4. Tratamientos: cómo llamar o cómo dirigirse a alguien, de palabra o por escrito, a los diferentes cargos públicos o los componentes de la empresa privada, instituciones y Administraciones del Estado

Que diferentes tratamientos existen. Qué tratamientos se otorgan a los cargos públicos

Cómo dirigir escritos a altas personalidades, organismos públicos e instituciones

Cómo tratar a la Alta Dirección de una empresa privada

Qué otras áreas requieren normas de tratamiento: la milicia, la iglesia y la universidad

5. Emblemática Empresarial e Imagen Corporativa

Escudos, logotipos, banderas y otros emblemas empresariales

6. Organización de Actos Empresariales: Juntas Generales, Consejos de Administración, encuentros y reuniones

Qué normas de Protocolo deben aplicarse a los actos internos de Empresa

El Protocolo en los actos externos de la Empresa: Ruedas de Prensa, Congresos, Acto de Firma, etc.

¡Infórmate ahora sin compromiso!

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