Permite conocer las diferentes técnicas e instrumentos empleadas en los procesos de coaching, identificar los factores y situaciones que provocan el estrés laboral y aprender a tratarlos y corregirlos de manera efectiva, conocer las diferencias, ventajas y desventajas, de la toma de decisiones individual y en grupo, conocer la importancia de la dirección y del estilo de liderazgo en la consecución de los objetivos empresariales y comprender la importancia de una aplicación correcta de los estilos de dirección para alcanzar los objetivos profesionales y empresariales, a través del desarrollo del capital humano.