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Marketing Estratégico

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    Se imparte Online
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    30 Horas

Presentación

Este curso nos permitirá acercarnos y adentrarnos en el mundo del marketing, que nos llevará al conocimiento de la empresa. En especial, nos acercaremos a los conceptos fundamentales del marketing y a los principios generales que maneja el marketing y los instrumentos para los estudios de mercado.

Aprenderemos a conocer el macroentorno y el microentorno, los estudios de mercado, la investigación comercial y sus fases, y las diferentes técnicas de segmentación de clientes.

Programa

UNIDAD 1 - MARKETING ESTRATÉGICO - CONCEPTO E INTRODUCCIÓN

Qué es el marketing El Marketing y la disciplina
Conceptos básicos de marketing
Evolución del concepto del marketing: definición
Marketing como sistema de intercambios
Principios generales del marketing
Esquema del proceso de lo que es el marketing
El sistema comercial, elementos y variables del sistema
Instrumentos del Marketing
Ampliación - Instrumentos del Marketing

UNIDAD 2 - EL ENTORNO

Conocimiento del entorno. Conocimiento del mercado-sector
Clasificación
Fuentes internas
Ampliación - Fuentes Internas Primarias
Fuentes internas
Fuentes externas
Ampliación - Fuentes Externas Secundarias
Los sistemas de información del Marketing
El mercado intermediario: los canales de distribución
Microentorno y macroentorno
Microentorno
Ampliación ? Microentorno
Macroentorno
Ampliación - Macroentorno

UNIDAD 3 - EL MARKETING Y LA EMPRESA

Análisis de la empresa
Ampliación - Pasos para realizar el Análisis de la empresa
Análisis externo y análisis interna
Análisis interno
Ampliación - Oportunidades y amenazas
Análisis Interno
Ampliación - La matriz de cartera multifactorial
Estrategias básicas
Estrategias generales
Estrategias de ataque y defensa
Estrategias según el ciclo de vida
Ampliación - Fases Estrategias según el Ciclo de Vida
Estrategias según posicionamiento
Ampliación - Estrategias según Posicionamiento

MÓDULO 2 - EL MERCADO Y LA INVESTIGACIÓN COMERCIAL

UNIDAD 4 - TIPOS DE MERCADO

Estudios sobre el mercado
Estructura del mercado
Clases de mercado
La oferta y la demanda
La oferta - Fuentes
La oferta - Product Concept
La oferta - Investigación del Precio
La oferta - Rentabilidad
La oferta - Test de Exposición de precio y envases
La oferta - Encuestas
La oferta - Tamizado de Ideas
Ejemplo - modelo de tamizado
La oferta - Test de Mercado
La oferta - Habit Survey
La demanda - Satisfacción y Rentabilidad
La demanda - Global y de Empresa
La demanda - Estimación
La demanda - Ciclo de vida del producto
La demanda - Ciclo de vida de la demanda
La demanda - Implicaciones de las fases del ciclo de vida
La demanda - Estimación de la demanda del sector
Ampliación - Estimación de la Demanda del Sector
Análisis de las Oportunidades de Marketing
La delimitación del mercado de la empresa
Ampliación - Etapas del Análisis de las Oportunidades de Marketing
El mercado de los bienes de consumo
Los mercados organizacionales
Ampliación - mercado de consumidores y mercado organizacional

UNIDAD 5 - INVESTIGACIÓN COMERCIAL

La investigación de mercados
Introducción. El diseño de la investigación. Evaluación del sistema adecuado
Objetivos de la información
Las fuentes
Los métodos
Fases de la investigación de mercados
Elaboración de cuestionarios para la investigación de mercados
Trabajos de campo en la investigación de mercado
Investigación de mercados de muestreo
Objetivos de la investigación de mercados
Ampliación - Objetivos concretos
Ámbito de aplicación de la investigación de mercados
Investigación de mercados de muestreo
Tipos de muestreo
Muestreo Probabilístico o Aleatorio
Muestra Convencional o Indiciria
Muestreo Probabilístico por Conglomerados
Cálculo del tamaño de la muestra
Ejemplo - Tamaño de la Muestra
Su contenido
Trabajos finales de la investigación de mercado
Interpretación e informe de resultados
Actividad
La técnica del mistery shopping
Distintas técnicas de investigación de mercados
Tipos de encuesta
Elaboración del cuestionario
Ejemplo
Técnicas cualitativas de investigación de mercados
Metodología de las técnicas cualitativas
Encuesta ómnibus
Las entrevistas
Anexo sobre la investigación - Investigación Comercial
Anexo sobre la investigación - Objetivos y Alcance
Ejemplo
Anexo sobre la investigación - Tipos
Organización de la investigación Comercial
Organización de la investigación Comercial en los Institutos
Ejemplo
Internet y la investigación de mercados
Ventajas e inconvenientes de la investigación a través de Internet

UNIDAD 6 - SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

Concepto, fines y utilidad
Ampliación
Reglas básicas de la segmentación
Las variables de la segmentación
Ampliación
Criterios de segmentación
Microsegmentación y macrosegmentación
Anexo - Acerca de la estrategia
Segmentación del mercado
Segmentación en el Marketing industrial
Requisitos para una segmentación efectiva
Microsegmentación y macrosegmentación
Microsegmentación
Macrosegmentación
Actividad
Anexo: Acerca de la estrategia
Ampliación
Autopráctica Sistemas de información geográfica
Sectores donde más se utilizan los sistemas de información geográfica
Análisis del mercado para la exportación
Análisis del producto, mercado y segmento al que exportar
Análisis de la competencia en los mercados de exportación
Como acceder a los mercados internacionales

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