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Inteligencia Emocional para Secretarias

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  • Imparte:
  • Modalidad:
    In Company
  • Precio:
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  • Comienzo:
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  • Lugar:
    Calle Núñez de Balboa, 116, 2º Planta
    Madrid 28006
    España
  • Otras Convocatorias:

    Dirigido

    Ayudante de Dirección
    Secretaria

    Objetivos

    Afronta las resistencias y bloqueos diarios para trabajar con eficacia y motivación

    Potencia las actitudes y valores que el directivo considera fundamentales para una secretaria

    Resuelve tus problemas y conflictos interpersonales con actitud positiva

    Supera las barreras de comunicación que obstaculizan tu relación con clientes internos y externos

    Aprende como incrementar tu productividad a través de la automotivación y el control emocional

    Programa

    Cuáles son las competencias, responsabilidades y funciones que obligan a la secretaria a potenciar cualidades de Inteligencia Emocional

    La inteligencia Emocional y su aplicación práctica a tu día a día en el trabajo: ¿qué tipo de habilidades te facilitan tanto tu capacidad de gestión como tu relación con los demás

    CONTENIDO PRÁCTICO

    El desarrollo teórico del seminario será completado con la realización de los siguientes ejercicios prácticos:

    • Rol Play de Comunicación: ¿Cómo tratar con un cliente habitual cuando el trabajo se acumula?

    • Ejercicio de empatía: ´Historia de Marlene´

    • Estrés: Organización de tareas bajo presión

    ¡Infórmate ahora sin compromiso!

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