Euroinnova Formación

Inglés Atención al Público (Nivel Oficial Marco Común Europeo A1-A2)

Euroinnova Formación
  • Imparte:
  • Modalidad:
    Online
  • Precio:
    180 €
  • Comienzo:
    Consultar rellenando el formulario
  • Lugar:
    Se imparte Online
  • Duración:
    200 Horas
  • Titulación:
    Doble Titulación Expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales
  • Otras Convocatorias:

    Presentación

    En cualquier tipo de empresa o negocio hay un porcentaje de clientes reales o potenciales de habla inglesa. Tanto turistas como empresas extranjeras pueden requerir información de nuestro negocio en cualquier momento. Por ello, es importante adquirir conocimientos necesarios para comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente en actividades comerciales.

    Objetivos

    - Interpretar la información de un discurso oral en distintas situaciones de relación con un cliente
    - Interpretar de forma eficaz información de textos escritos y documentos comerciales básicos
    - Comunicarse en situaciones de relación con un cliente para satisfacer sus necesidades.
    - Interactuar con fluidez y espontaneidad con un cliente.

    Programa

    MÓDULO 1. INGLÉS BÁSICO NIVEL A1-A2
    TEMA 1. FRIENDS AND FAMILY
    TEMA 2. SHOPPING
    TEMA 3. FOOD AND DRINK
    TEMA 4. A WORKING DAY
    TEMA 5. TRAVELLING AROUND
    TEMA 6. DAILY ROUTINE AND LEISURE
    TEMA 7. ENTERTAINMENT AND SPORT
    TEMA 8. HOLIDAY PLANS
    TEMA 9. PLACES AND BUILDINGS
    MÓDULO 2. INGLÉS ATENCIÓN AL PÚBLICO
    TEMA 1. ATENCIÓN AL CLIENTE EN INGLÉS
    TEMA 2. TÉCNICAS DE VENTA EN INGLÉS
    TEMA 3. ATENCIÓN TELEFÓNICA EN INGLÉS

    Salidas profesionales

    Servicio de atención al cliente de cualquier sector. Recepcionista. Telefonista. Departamentos de calidad. Pequeñas y grandes empresas de venta y distribución.

    ¡Infórmate ahora sin compromiso!

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