Formar-te

Curso de Habilitats de comunicació - Habilidades de comunicación

Formar-te
Este curso no está actualmente activo en nuestra Web
  • Imparte:
  • Modalidad:
    Presencial en Barcelona
  • Precio:
    Subvencionado
    Curs subvencionat pel Consorci de Formació Contínua de Catalunya i el Servicio Público de Empleo Estatal. Sense cost per a tu!
  • Comienzo:
    Información no disponible
  • Lugar:
    C/ Entença 40 bajos
    Barcelona 08015
    España
  • Duración:
    30 Horas
  • Idioma:
    El Curso se imparte en Catalán
  • Titulación:
    Diploma d’acreditació de la formació rebuda avalat per Formar-te i l’Administració subvencionadora del curs.

Presentación

Conèixer el funcionament dels processos comunicatius verbals i no verbals, és la base principal per a una bona gestió de les nostres relacions.

Dominar l’assertivitat, l’escolta activa, el llenguatge no verbal, entre altres ens permetrà marcar la diferència en l’àmbit personal i en la nostra carrera professional, millorant alhora la nostra autoestima i confiança.

Requisitos

Este curso está dirigido prioritariamente a personas trabajadoras OCUPADAS que cotizan a la Seguridad Social en concepto de formación profesional para el empleo en Cataluña.

Objetivos

Adquirir l’habilitat i conèixer els sistemes subjectius de comunicació.
Entendre el missatge per tots els mitjans de comunicació.
Transmetre el missatge de forma correcta i aconseguint la màxima comprensió del receptor.
Identificar i manegar la comunicació verbal i no verbal.
Conscienciar sobre els avantatges de la cooperació en el treball, no únicament a l’organització sinó per a l’èxit personal.
Desenvolupar l’autoconeixement i l’autocontrol com capacitats claus per a treballar amb confort, amb una autoestima enfortida i amb el recolzament de unes relacions socials inevitables.
Millorar les habilitats de comunicació que permeten ser més productius, evitar errades o malentesos i establir relacions més sòlides, transparents i sanes.

Programa

1. El procés de comunicació

1.1. La comunicació interpersonal
1.2. Tipus de comunicacions
1.3. La comunicació eficaç

2. Anàlisi de la comunicació

2.1. Comunicació estratègica
2.2. Canals i informació
2.3. Adaptació de missatges

3. Psicologia de l’interlocutor

3.1. Claus de l’empatia
3.2. Llenguatge positiu
3.3. Raó i emoció
3.4. Les emocions bàsiques

4. Com corregir actuacions errònies i com reconèixer la feina ben feta

4.1. L’actitud assertiva
4.2. Neutralitzar comportaments agressius
4.3. Formular opinions i crítiques correctament
4.4. Prevenció de conflictes

5. Dificultats davant el oient

5.1. Barreres de la comunicació
5.2. Aconseguir l’atenció
5.3. L’expressió oral i escrita
5.4. Altres dificultats en la comunicació

6. Escolta activa

6.1. El funcionament de l’escolta
6.2. Temps lliure mental
6.3. Desenvolupar l’habilitat d’escoltar

7. Comunicació no verbal

Cursos relacionados que SÍ están activos

Publicidad

Ver otros cursos de...