IOE Business School - UNADE

Habilidades directivas ii

IOE Business School - UNADE
Este curso no está actualmente activo en nuestra Web
  • Imparte:
  • Modalidad:
    Online
  • Precio:
    Información no disponible
  • Comienzo:
    Información no disponible
  • Lugar:
    Se imparte Online
  • Duración:
    50 Horas

Dirigido

No se requiere un nivel específico de formación para poder realizar el curso.
Recomendable experiencia en puestos relacionados con el departamento de Recursos Humanos.

Objetivos

Conocer diferentes herramientas necesarias para realizar una dirección eficaz de las personas a su cargo.
Conocer la importancia del liderazgo en la empresa.
Saber gestionar el tiempo.
Descubrir técnicas de negociación y de resolución de conflictos.
Tener los conocimientos necesarios sobre motivación y gestión de equipos para poder resolver conflictos dentro de su empresa.

Programa

TEMA 1. GESTION DEL TIEMPO


1.INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DEL TIEMPO
    1.1.CARACTERÍSTICAS DEL TIEMPO
    1.2.PROBLEMAS MÁS COMUNES PARA UNA GESTIÓN DEL TIEMPO EFICAZ
    1.3.NUEVAS INICIATIVAS EN LA GESTIÓN DEL TIEMPO: EL MOVIMIENTO “SLOW”    
2.PLANIFICAR Y PRIORIZAR PARA LA OBTENCIÓN DE RESULTADOS
    2.1.ESTABLECER LOS OBJETIVOS
    2.2.LA PLANIFICACIÓN
    2.3.LA PROGRAMACIÓN
        2.3.1 CÓMO DEBE SER LA PROGRAMACIÓN
    2.4.LO URGENTE Y LO IMPORTANTE
3.HÁBITOS QUE PODEMOS CAMBIAR PARA UNA GESTIÓN EFICAZ DEL TIEMPO
    3.1.HACER VARIAS COSAS A LA VEZ
    3.2.NO SABER DECIR QUE NO
    3.3.EL MODO DE PRIORIZAR
    3.4.PERFECCIONISMO
    3.5.SENTIRSE CULPABLE
    3.6.DEJAR LAS COSAS PARA LUEGO
4.LOS LADRONES DEL TIEMPO
    4.1.VISITAS INESPERADAS
    4.2.EL TELÉFONO
    4.3.CRISIS-URGENCIAS
    4.4.DEJAR PARA LUEGO
    4.5.INFORMES, PAPELEO
5.EL USO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA GESTIÓN DEL TIEMPO
    5.1.LAS VIDEOCONFERENCIAS
    5.2.AGENDAS ELECTRÓNICAS Y TABLETAS
    5.3.SOFTWARE PARA PROGRAMACIÓN DE TAREAS
    5.4.ESCRITORIOS REMOTOS    
6.LAS REUNIONES DE TRABAJO
    6.1.CÓMO ORGANIZAR DE MANERA EFICAZ UNA REUNIÓN DE TRABAJO


TEMA 2. TECNICAS DE NEGOCIACION


1.LA NEGOCIACIÓN Y SU ENTORNO    
    1.1.EL LUGAR    
    1.2.EL TIEMPO    
    1.3.EL MOMENTO DE LA NEGOCIACIÓN    
2.ESTILOS DE NEGOCIACIÓN    
    2.1.ESTILO BLANDO    
    2.2.ESTILO DURO    
    2.3.ACTITUD NEGOCIADORA POR PRINCIPIOS    
    2.4.TIPOS DE NEGOCIADOR    
    2.5.ROLES    
3.EL PROCESO DE NEGOCIACIÓN    
    3.1.PREPARACIÓN DE LA NEGOCIACIÓN    
    3.2.EJECUCIÓN    
    3.3.EL CIERRE    
4.TÁCTICAS DE NEGOCIACIÓN


TEMA 3. RESOLUCION DE CONFLICTOS


1.ANTECEDENTES DE LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS     
2.DELIMITACIÓN DE LOS CONFLICTOS
3.EL PROYECTO DE INTERVENCIÓN EN LOS CONFLICTOS    
4.PAPEL DE LA ÉTICA EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
5.DIFERENTES HERRAMIENTAS DE LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS    
6.OTROS CONCEPTOS CLAVE    
7.CONCLUSIONES


TEMA 4. REUNIONES EFICACES


1.INTRODUCCIÓN
2.LAS CLAVES DEL DESARROLLO DE LAS REUNIONES
3.TIPOS DE REUNIONES
4.DIFERENTES ROLES EN LAS REUNIONES
5.IMPORTANCIA DE LOS OBJETIVOS EN LAS REUNIONES
6.MATERIAL NECESARIO PARA LA REUNIÓN
7.LA IMPORTANCIA DEL ACTA DE LA REUNIÓN
8.SITUACIONES ESPECIALES EN LA REUNIÓN
9.EL BUEN GESTOR DE REUNIONES
10.LA CALIDAD PERCIBIDA DE LAS REUNIONES
11.CONCLUSIONES


 

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