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Gestión de Equipos para Mandos Intermedios en Fábrica

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    In Company
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    Calle Núñez de Balboa, 116, 2º Planta
    Madrid 28006
    España

Objetivos

Gestión del cambio.
Persuasión contexto líder-colaborador.
La gestión del tiempo.
Sistemas de dirección por objetivos.
Inteligencia Emocional.
Estilos de liderazgo.
Sistemas de Evaluación.
Resolución de conflictos.

Programa

1. Qué concepto manejamos de equipos de trabajo.

Definición de grupo y equipo
Cuáles son las funciones dentro de los equipos. Fijación de estrategias comunes
El humor y la alegría
El rol del líder
Equipos de alto rendimiento
Estructura de los roles dentro de los equipos

2. Cómo desarrollar las habilidades directivas para involucrar a los operadores y lograr los resultados fijados.

Características del liderazgo. Autoconocimiento
Qué es la persuasión en el contexto líder-colaborador
Cómo motivar y cohesionar a su equipo reconociendo su eficacia
Qué hacer con un colaborador desmotivado
Cuáles son las claves para crear y mantener ´el espíritu de equipo´
Las reuniones de trabajo como medio para promover la participación de los miembros del equipo
Cómo y cuándo delegar. La delegación como instrumento de motivación
La gestión del tiempo

3. Cómo mejorar el rendimiento y el compromiso de su equipo a través de una comunicación fluida y continua.

Cómo transmitir con credibilidad y seguridad una decisión difícil e inesperada a los miembros de su equipo
Cómo solventar los obstáculos y barreras más frecuentes en los canales de comunicación
La escucha activa como clave para anticiparse a las necesidades e intereses de sus colaboradores

4. Cuáles son las técnicas, herramientas y habilidades para mejorar la comunicación y la motivación de su grupo de operarios.

Qué actitudes son necesarias para favorecer una comunicación e implantar una mayor involucración entre los directivos y el resto del personal de la fábrica
Cómo utilizar políticas de puertas abiertas para que su interlocutor se comunique
Cómo emplear el lenguaje oral y el lenguaje corporal

5. Cómo emplear métodos de participación activa de los miembros del grupo.

Cómo involucrar activamente a sus colaboradores en la toma de decisiones y en los resultados
Cómo poner en práctica técnicas de creatividad para que resulte verdaderamente eficaz
Cómo separar la generación de ideas de la evaluación de las mismas
Cómo alcanzar sistemas de motivación intrínseca

6. Cómo mostrar flexibilidad en el trato con las distintas necesidades y expectativas de sus colaboradores.

Cómo solucionar conflictos de forma creativa y proactiva
Cuáles son las técnicas básicas de la negociación en la resolución de conflictos

7. Cómo evaluar a las personas dentro de los equipos y fijar objetivos.

Sistemas de evaluación actuales. Comunicación de consecución de resultados
Establecimiento de objetivos comunes e individuales dentro del grupo
Los sistemas de dirección por objetivos
La gestión del cambio

8. Cómo aumentar, a través de la Inteligencia Emocional, de forma participativa y no imperativa, el valor que aportan los Recursos Humanos a los procesos productivos.

Inteligencia Intrapersonal: la gestión de la relación con uno mismo como clave para generar automotivación
La inteligencia Interpersonal: la gestión de la relación con los demás como clave para generar confianza y construir relaciones
Un nuevo paso de la Inteligencia Emocional: hacia una organización ORH. Cuáles son los beneficios económicos de una Organización ORH (´Orientada a las Relaciones Humanas´)

9. El liderazgo emocional: cómo dejar de ser un jefe ´chapado a la antigua´ convirtiéndote en un líder para tu equipo.

La autoridad vs. el poder:
- ¿Qué busca Vd.?
- ¿Qué percibe su equipo a través de los hechos?
- ¿Qué son las disonancias del mando?
Cómo puede ganarse autoridad basada en el respeto
Cómo lleva el respeto a la motivación de los equipos
Estilos de liderazgo y su impacto en el clima de la fábrica
EJERCICIO DE AUTOEVALUACION

10. La empatía en la gestión de las relaciones humanas. El inicio de la construcción de una relación.

Cómo se afronta un encuentro profesional con alguien desconocido
Cómo se afronta un encuentro profesional con alguien conocido
Cómo afecta nuestra pirámide de valores al éxito de la actividad en la fábrica

11. Las habilidades sociales: cómo persuadir a los demás para conseguir que persigan nuestros objetivos con entusiasmo.

Cómo plantear ideas a un superior para que aumente la probabilidad de que sean aceptadas
Cómo plantear ideas a un cliente para que aumente la probabilidad de que las acepte
Cómo plantear ideas a su equipo para que acepte perseguirlas con entusiasmo
¿Cómo se critica al equipo?, ¿cuál es su fundamento básico?
Ejercicio de crítica constructiva
La negociación como única fuente de resolución de conflictos, frente a las soluciones de compromiso y las imposiciones

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