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Imparte:
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Modalidad:Online
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Precio:Consultar rellenando el formulario
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Comienzo:Consultar rellenando el formulario
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Lugar:Se imparte Online
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Duración:35 Horas
Presentación
Formación orientada a la adquisición de habilidades directivas a través de metodología serious games. El curso de habilidades directivas ofrece una formación a nivel profesional para dirigir reuniones, gestionar el tiempo, innovar, tomar decisiones y técnicas de negociación, que responde a las necesidades de directivos y ejecutivos de cualquier ámbito empresarial.
Requisitos
Dominar y utilizar habilidades sociales básicas. Poseer capacidades de expresión y comprensión verbal y lectora. No son necesarios conocimientos previos para cursar este módulo formativo.
Objetivos
Conocer cómo se entiende el conflicto en el entorno corporativo.
Identificar los diferentes tipos de conflictos y sus causas más habituales.
Aprender a gestionar y resolver los conflictos aplicando la estrategia más apropiada.
Aprender a convertir los conflictos negativos en conflictos positivos.
Programa
Tema 1. El conflicto
1.1. Concepto del conflicto
1.2. Tipologías de conflictos
1.3. Causas del conflicto
Tema 2. Gestión y resolución de conflictos disfuncionales
2.1. Estudio de la situación
2.2. Estilos de resolución de conflictos
2.3. Estrategias para la resolución de conflictos
Tema 3. Convertir los conflictos en oportunidades
3.1. Convertir conflictos disfuncionales en conflictos funcionales
3.2. Cómo convertir un conflicto en una oportunidad
3.3. Fomentar el conflicto funcional
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