Máster en Marketing y Gestión Comercial
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Presencial
Modalidad Presencial y/o a distancia (e-learning)
Este curso tiene como finalidad formar profesionales con un perfil polivalente, que dominen conocimientos comerciales y marketing así como los instrumentos de gestión.
Todas aquellas personas que necesitan formarse para conseguir un puesto de trabajo, o ampliar sus capacidades para adaptarse a las nuevas necesidades que surjan en su empresa. También para quienes deseen obtener conocimientos y cultivarse en esta materia como mero interés cultural. Para quienes no dispongan de tiempo o tengan problemas de desplazamiento a causa de su trabajo, residencia o similar y quieran aprovechar sus momentos libres en adquirir una formación complementaria.
Dominar los métodos y técnicas de investigación de mercado.
Crear estrategias de mercado y diseñar políticas de marketing.
Conocer todos los componentes del Marketing-Mix, documentación administrativa fundamental en un departamento comercial.
Utilización de las técnicas y herramientas de marketing apropiadas para mejorar la calidad de servicio.
Captación y fidelización de clientes.
1. PAPEL DEL MARKETING EN EL SISTEMA ECONÓMICO Y EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL
2. DEFINICIÓN Y DELIMITACIÓN DEL MERCADO RELEVANTE
3. LA SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
4. ANÁLISIS DE LA DEMANDA Y DE LA ESTRUCTURA COMPETITIVA
5. ANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTO DE COMPRA DE LOS CONSUMIDORES Y DE LAS ORGANIZACIONES
6. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y MARKETING