Curso Superior de Psicología Empresarial y Comunicación
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200 €
Objetivos específicos
Comprender el concepto de pensamiento estratégico y su aplicación en la planificación de una organización.
Distinguir entre valores, misión, visión y objetivos de una organización.
Identificar las características de un líder que favorecen el pensamiento estratégico.
Identificar los factores empresariales y organizacionales que influyen a la hora de diseñar un programa de dirección por objetivos.
Conocer y distinguir las distintas ventajas de diseñar un plan de dirección por objetivos frente a otro tipo de direcciones.
Identificar las características de un plan de dirección por objetivos fiable y operativo.
Analizar la importancia de las comunicaciones formales e informales en el ámbito empresarial, valorando las ventajas e inconvenientes de las mismas.
Conocer la importancia de la comunicación y los elementos que la componen.
Entender la comunicación como una herramienta básica de una organización.
Manejar adecuadamente los procesos de comunicación interpersonales dentro de la empresa.
Dominar las técnicas de comunicación efectiva, basadas en el feed-back, la empatía y l
El pensamiento estratégico
Pensar y planificar de forma estratégica
La función directiva
Áreas de actividad de un directivo
Capacidades y habilidades del directivo
Estilos de dirección
El pensamiento estratégico
Conceptos de planeación
Planeación estratégica
Las claves del pensamiento estratégico
Fases del pensamiento estratégico
La visión estratégica
Planeación estratégica y valores
Visión estratégica
Misión
Objetivos del proyecto
Análisis FODA
El pensamiento estratégico como elemento clave para lograr el liderazgo
¿Qué es un líder?
Funciones de un mando
Habilidades de un mando eficiente
La delegación
La dirección por objetivos
Dirección y planificación estratégica
Surgimiento
Características
Beneficios
El proceso de dirección por objetivos
Ciclo de la dirección por objetivos
Principales errores de la dirección por objetivos
Programa de evaluación del desempeño
Planes de mejora de resultados
Calibración de los resultados
Gestión de los resultados a mejorar
Gestión de proyectos
Definición y procesos de la gestión de proyectos
Herramientas para la gestión de proyectos
La dirección por proyectos frente a la dirección estratégica
El establecimiento de objetivos en el equipo
Definiciones de objetivos
Objetivos y resultados
Funciones del objetivo
Tipos y formulación de objetivos
Objetivos como parámetros para la acción
La comunicación
Los procesos de información
Introducción
El proceso de comunicación
Dificultades y obstáculos en la comunicación
Concepto y canales de comunicación
Importancia de la comunicación en la empresa
Comunicación formal
Comunicación informal
Canales y medios de comunicación
El arte de comunicar
Etapas de una comunicación efectiva
Técnicas de comunicación efectiva
Profundizar en la comunicación interna
Función estratégica de la comunicación
Tipos de comunicación
Las relaciones interpersonales
Trabajo en equipo y equipo de trabajo
Tipos de grupos
Roles
Ventajas del trabajo en equipo
Técnicas y habilidades personales y sociales necesarias para el trabajo en equipo
La gestión de la diversidad
Concepto y causas de la diversidad
Preámbulo
Diversidad
Prejuicios
Cultura y cultura organizacional
Responsabilidad Social Corporativa (RSC)
Tipos de diversidad
Diversidad cultural
Diversidad étnica
Diversidad lingüística
Diversidad biológica
Diversidad sexual
Diversidad funcional
Dificultades y avances que puede generar la diversidad
Historia de la gestión de la diversidad en el ámbito laboral
Leyes actuales sobre gestión de la diversidad
Razones para gestionar la diversidad
Beneficios de la gestión de la diversidad en las empresas
El camino hacia la diversidad
Gestión de la diversidad en las empresas
Dimensiones de la diversidad en las organizaciones
Algunas manifestaciones de gestión de la diversidad en empresas
Cómo gestionar la diversidad: estrategias
Pasos a seguir
Proceso de implantación a gran escala
Medidas prácticas para su implantación en pequeñas y medianas empresas
Claves de la gestión de la diversidad
Cuestiones a tener en cuenta desde el punto de vista del empresario
La excelencia está en los detalles