Presentación

Aprende técnicas de negociación comercial. Conoce los elementos que influyen en el proceso de negociación.

Descubre las técnicas y herramientas que intervienen en la negociación, además de las características y tipos de negociadores.

Dirigido

Dirigido a todo aquel que desee dominar el mundo de las negociaciones comerciales.

Objetivos

Aprender a negociar en situaciones habituales, a través de ejemplos prácticos y conforme a diferentes métodos adaptados al contexto
Conocer las distintas fases del proceso de negociación comercial
Saber cuales son los principales elementos que intervienen en la negociación
Comprensión de los principales factores colaterales que influyen en el proceso de negociación
Crear estrategias y tácticas para los negociadores con curso online

Programa

1. Conceptos básicos

1.1. Conceptos básicos
1.2. Elementos de la negociación
1.3. Protocolo en la negociación
1.4. Principios de la negociación
1.5. Tipos y estilos de negociación

2. El NEGOCIADOR. características y tipos

2.1. Forma de negociar según el tipo de interlocutor
2.2. Características de un buen negociador
2.3. Estilos internacionales de negociación

3. PROCESO de negociación

3.1. Fase 1: Preparación
3.2. Fase 2: Desarrollo
3.3. Fase 3: Cierre

4. DESARROLLO. estrategias y tácticas

4.1. Estrategias de negociación
4.2. Tácticas de negociación
4.3. La comunicación en la negociación
4.4. Selección de los negociadores

5. DOCUMENTACIÓN. factores colaterales

5.1. Material de apoyo a la negociación
5.2. Factores colaterales
5.3. Acuerdo en la negociación

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