Secretariado de Dirección
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Con este curso de secretariado de dirección persigue que el alumno adquiera los principales conocimientos necesarios para el desarrollo de funciones propias del personal de secretariado de dirección a través de la distinción de las principales formas jurídicas de constitución de empresas, así como de los tipos de organización empresarial; optimización de las relaciones con la dirección y desarrollo de habilidades de comunicación interpersonal, identificando actividades de apoyo administrativo y aplicación de técnicas de archivo, bajo la utilización de criterios de optimización en la organización de recursos y en la gestión del tiempo.
Distinguir las principales formas jurídicas de constitución de empresas, así como de los tipos de organización empresarial
Optimización de las relaciones con la dirección y desarrollo de habilidades de comunicación interpersonal
Identificar las actividades de apoyo administrativo y aplicación de técnicas de archivo.
Utilizar criterios de optimización en la organización de recursos, y en la gestión del tiempo.
Organizar reuniones y eventos empresariales; así como planificación de viajes a través de las gestiones necesarias, cumpliendo con objetivos y procedimientos propuestos.
Aplicar normas de protocolo empresarial. Conocer aplicaciones informáticas para la gestión de transmisión de información y documentación; así como aplicaciones de tecnología para conversaciones de voz.
Realizar búsquedas óptimas de información en Internet, conocimiento de redes sociales y aspectos básicos de trabajar en la nube.
LA EMPRESA Y SU ORGANIZACIÓN
La empresa
Las funciones de la empresa
Clasificación de las empresas
El organigrama empresarial
FUNCIONES PROFESIONALES DEL SECRETARIADO DE DIRECCIÓN
Secretariado personal de dirección
Funciones del secretariado de dirección
Competencias del secretariado de dirección
Formación requerida del secretario
Tipos de servicio del secretariado
PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA Y EL TRABAJO
Estructura de la empresa
Planificación
Organización
Ergonomía del puesto de trabajo
La Gestión del Tiempo en la empresa
El estrés laboral
Organización de la agenda
El archivo
ORGANIZACIÓN DE ACTOS Y VIAJES
Los eventos como herramienta de comunicación
Lo eventual de un evento
Planificación de eventos
Esquema general de organización de eventos
Organización de viajes
Organización de viajes por la secretaria de dirección
FUNDAMENTOS DEL PROTOCOLO
El protocolo empresarial
Tipos de protocolos
El protocolo como instrumento de la comunicación
Actos propios de la empresa
La organización del acto
RELACIONES PÚBLICAS
Definición y naturaleza de las Relaciones Públicas
Origen y estructura de las Relaciones Públicas
Profesionalización y campos de acción de las Relaciones Pública
Comunicación corporativa
La imagen
La comunicación externa
La comunicación interna
TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN
Sistemas de información en la empresa
El proceso de comunicación
Tipos de comunicación
Barreras en el proceso de la comunicación
Los medios de comunicación
La comunicación virtual
TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS
La función administrativa
Gestión administrativa de la tesorería
Administración y control de existencias
La correspondencia empresarial
CONTABILIDAD BÁSICA
Principios y conceptos fundamentales
Análisis del patrimonio empresarial y sus variaciones
Contabilidad del IVA y del impuesto sobre beneficios
Cuentas anuales
El proceso contable
DOCUMENTOS MERCANTILES
Definición de documentos mercantiles
Documentos mercantiles negociables
Documentos mercantiles no negociables
DERECHO EMPRESARIAL
El ordenamiento jurídico y las fuentes del derecho
Obligaciones Fiscales de la empresa
Gestión tributaria
La relación Laboral
MEDIOS INFORMÁTICOS
La informática
La ofimática
El Internet
La videoconferencia
La firma electrónica