INESEM Formacion Continua

Curso Superior de Dependiente de Comercio (Online)

INESEM Formacion Continua
  • Imparte:
  • Modalidad:
    Online
  • Precio:
    Bonificable
    Bonificable hasta el 100%
  • Comienzo:
    Convocatoria Continua
  • Lugar:
    Se imparte Online
  • Duración:
    250 horas
  • Titulación:
    Titulación de Formación Continua Bonificada expedida por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales.

Presentación

Formación superior en técnicas comerciales para proporcionar al alumno las aptitudes propias de un buen dependiente de comercio y mostrar las pautas de aprovisionamiento y mantenimiento operativo del punto de venta para una adecuada gestión del establecimiento comercial.

Requisitos

Ser trabajador contratado en el régimen general y enviar la documentación de matrícula. No válido para autónomos y funcionarios

Objetivos

Aportar al alumno de un modo rápido y sencillo las aptitudes propias de un buen dependiente de comercio.

Enseñar a aplicar las técnicas de venta adecuadas, cerrando la operación mediante el registro y cobro de la misma y la cumplimentación documental en su caso.

Resolver y/o canalizar posibles reclamaciones.

Mostrar las pautas de aprovisionamiento y mantenimiento operativo del punto de venta.

Programa

TEMA 1. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN
TEMA 2. HABILIDADES SOCIALES Y COMUNICACIÓN NO VERBAL
TEMA 3. COMPORTAMIENTO DE VENTA
TEMA 4. COMPORTAMIENTO DE COMPRA
TEMA 5. TÉCNICAS DE VENTA
TEMA 6. GESTIÓN DE STOCKS
TEMA 7. ORGANIZACIÓN DEL PUNTO DE VENTA
TEMA 8. TRATAMIENTO DE QUEJAS, DUDAS, RECLAMACIONES Y OBJECIONES
TEMA 9. SEGURIDAD E HIGIENE

Salidas profesionales

Dependiente de comercio, tanto de pequeñas como medianas y grandes empresas del sector comercial.

¡Infórmate ahora sin compromiso!

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