Presentación

En una actividad empresarial tan competitiva como es la actual es fundamental una buena gestión del área comercial de la compañía. Desarrollando y mejorando las funciones esenciales del departamento comercial lograrás una posición más competitiva de tu compañía dentro del mercado.

En este curso actualizarás los conocimientos para hacer una planificación comercial, perfeccionarás las herramientas para una óptima organización y dirección del departamento; y profundizarás en las técnicas de venta más avanzadas.

Dirigido

Directores o Responsables comerciales que deseen reciclar y ampliar sus conocimientos.
Técnicos, delegados y ejecutivos comerciales.
Aquellos que quieran desarrollar su trayectoria profesional en el área de la gestión comercial.

Objetivos

Dar una visión completa de la gestión comercial, así como las habilidades y destrezas necesarias para una buena previsión de ventas.
Dotar de los conocimientos para hacer una planificación comercial, incluyendo todos los aspectos relacionados con el mismo.
Desarrollar los conocimientos necesarios para la organización y dirección del área comercial de una compañía.
Proporcionar las herramientas para realizar un presupuesto de ventas

Programa

El Proceso Comercial

Conocimiento de producto y mercado.
La planificación comercial.
Preparación de entrevistas.
Visita: Presentación y apertura.
Tácticas y herramientas de negociación.
Asistencia al cliente. La postventa.
Canales de Venta

Venta domiciliaria.
Venta a través de concesionarios, franquicias y grandes clientes.
Centros de servicio.
La preventa como apoyo en sectores de consumo.
Tiendas y catálogos.
Las nuevas tecnologías, correo y televenta.
Trade Marketing

El Key Acount Manager y su relación con el trade marketing.
Habilidades y destrezas: la información que se debe manejar.
Conocimiento del sector de la gran distribución.
Relaciones entre fabricantes y distribuidores.
Negociación y la gestión de aprovisionamiento.
Aumento de la demanda entre fabricantes y distribuidores.
Organización y Dirección del Departamento Comercial

Estructura organizativa.
Descripción de puestos del departamento.
Manual de ventas.
Organización Cmercial.
Planificación Comercial.
Toma de decisiones.
Plan y Presupuesto de Ventas

Planificación y previsión de ventas: objetivos y cuotas.
Plan de ventas.
Territorios y rutas.
Productos y clientes
La Dirección Comercial y su gestión de costes.
Consecución de beneficios.
Marketing Internacional y Estrategias de Internacionalización

Decisiones clave de las estrategias de marketing internacional.
Precios y Canales de distribución en el exterior.
La Comunicación como medio internacional.
Sistemas de comercialización en el exterior.
Investigación estratégica de mercados.
Cómo adentrarse en otros mercados.

¡Infórmate ahora sin compromiso!

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