ACEDIS Formación

Curso de Técnicas de Entrevista y Negociación Comercial

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  • Imparte:
  • Modalidad:
    Online
  • Precio:
    195 €
  • Comienzo:
    Convocatoria Continua
  • Lugar:
    Se imparte Online
  • Duración:
    60 Horas
  • Titulación:
    Emitida por el centro

Presentación

Lograr una venta exitosa depende, en buena medida, de las habilidades comunicativas de quienes la promueven. No obstante, muchas negociaciones fallan debido a que las partes involucradas en el proceso son incapaces de exponer con claridad sus necesidades o de empatizar con el otro y comprender su punto de vista. Además, en ocasiones a los participantes en este tipo de situaciones les preocupa más una correcta exposición de su argumento y una férrea defensa de su posición que escuchar lo que les dicen, algo que les impide adecuar su mensaje a las necesidades de su interlocutor y, finalmente, les impide cerrar el trato.
Por ello, en los procesos de selección de su equipo comercial, las empresas son especialmente cuidadosas y apuestan por personas que cuenten con habilidades de comunicación tan importantes como la capacidad de argumentación o la escucha activa, y que sean capaces de estimular una retroalimentación fluida, que les permita conocer si su mensaje está llegando correctamente a sus interlocutores.
En este Curso de Entrevista y Negociación Comercial, se mostrará al alumno cómo:

Preparar, gestionar y afrontar una entrevista de venta.
Aplicar diferentes técnicas de entrevista comercial, según las peculiaridades de cada caso.
Tratar las objeciones del cliente y conducir el proceso de negociación hacia el cierre con éxito de la venta.
Afrontar la reactivación de una negociación estancada y evitar los errores de comunicación que pueden frustrarla.

Dirigido

Este curso está dirigido principalmente a comerciales, responsables comerciales de zona, delegados comerciales, técnicos de venta, jefes de venta o directores comerciales que prestan apoyo a su equipo ante operaciones difíciles.

Objetivos

Este curso dotará al alumno de las habilidades necesarias para:

Preparar, gestionar y afrontar una entrevista de venta.
Aplicar con éxito las diferentes técnicas de entrevista comercial según el caso.
Tratar las objeciones del cliente y guiar el proceso de negociación hacia un cierre satisfactorio de la venta.
Afrontar la reactivación de una negociación estancada y evitar los errores de comunicación que puedan frustar una venta.

Programa

La entrevista
Fases de la entrevista comercial
La negociación
Otros aspectos de la negociación
Reactivación de negociación bloqueada y análisis de errores
Coaching comercial
Aspectos importantes en el entorno comercial

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