ACEDIS Formación

Curso de Protocolo y Comunicación en la Empresa y los Negocios

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  • Imparte:
  • Modalidad:
    Online
  • Precio:
    350 € Bonificable
  • Comienzo:
    Convocatoria Continua
  • Lugar:
    Se imparte Online
  • Duración:
    100 Horas
  • Condiciones:
    GRATIS PARA TRABAJADORES Nuestra formación es gratuíta si se aplica la bonificación por medio de créditos de Formación Continua para Empresas de la Fundación Tripartita. Además, si lo deseas, nosotros nos encargamos del 100% de la gestión.
  • Titulación:
    Emitida por el centro

Presentación

El desarrollo de nuevas tecnologías de la información (TICs) ha derivado en la necesidad de revisar el enfoque que, hasta el momento, se otorgaba al protocolo; y, para ello, resulta imprescindible conocer las técnicas adecuadas para la organización de actos, los códigos de conducta empresarial y las claves para entablar relaciones con otros organismos, de cara a que todas las actividades promovidas resulten productivas y permitan a la entidad un acceso más sencillo a instituciones, a su público objetivo y a las partes interesadas en la actividad de la empresa.
Conocer las herramientas para una buena comunicación también incide positivamente en el entorno de trabajo, que será más agradable y resolutivo, dado que quienes ocupan posiciones de responsabilidad pueden favorecer con su actitud la motivación de su equipo y contribuir a una mejor relación entre compañeros. No obstante, aún son muchos los empresarios anclados en el pasado que ignoran el deterioro que producen en sus organizaciones y coartan el desarrollo en sus negocios. De ahí la importancia de formarse en la materia, a fin de favorecer una comunicación integral adecuada.
A medida que avance en este curso, el alumno irá familiarizándose con nuevas perspectivas y, por consiguiente, mejorando también sus pautas de comportamiento.

Dirigido

El curso es adecuado para directivos, ejecutivos, secretarias de alta dirección, jefes de prensa, responsables de Relaciones Institucionales, responsables de gabinetes de comunicación y de relaciones externas, relaciones públicas, etcétera.

Objetivos

Al término de este curso, el alumno habrá aprendido a:

Gestionar adecuadamente su imagen personal y empresarial en su relación con clientes, proveedores e instituciones
Organizar reuniones y actos empresariales e institucionales
Integrar el protocolo dentro de su trabajo diario y en la organización empresarial
Sacar el máximo provecho de la imagen mediante regalos de empresa e invitaciones

Programa

El origen del protocolo
Concepto de protocolo
El protocolo empresarial: un nuevo concepto
La cortesía en la empresa
La imagen personal en el ámbito laboral
El arte de invitar
Agasajo en los negocios
La atención al teléfono
La secretaria eficaz y su imagen
Claves para dominar las relaciones interpersonales
La gestión eficaz del tiempo
Los viajes de negocios
Las reuniones de trabajo y las comidas de empresa
La redacción de una carta: normas generales
Organización y planificación de actos
La organización de actos en la empresa
Protocolo oficial español
La identidad corporativa en la empresa
Los códigos de empresa
El protocolo dentro del organigrama empresarial
La comunicación empresarial
La formación comunicacional de los directivos
La comunicación no verbal

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