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    Online
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  • Lugar:
    Se imparte Online
  • Titulación:
    Al acabar la formación teórico-práctica recibirás el título propio de Titulae que certificará todos los conocimientos y aptitudes adquiridas y te capacitará para desarrollar tu futuro profesional como Gobernanta de Hotel.

Presentación

Aprenderás todo lo necesario para desarrollar las labores de Gobernanta de Hotel, gestionando las actividades propias del departamento de pisos que se realizan en habitaciones, áreas de servicio públicas y área de lavandería-lencería de los alojamientos, optimizando los recursos materiales y humanos.

Este Curso de Gobernanta de Hotel aborda paso a paso las fases de organización y atención al cliente en pisos y su gestión por parte del departamento del área de alojamiento. De esta manera aprenderás a evaluar e identificar los diferentes problemas que puedan surgir durante el servicio, conociendo como resolver los problemas que se presenten de tal manera que el servicio final sea de máxima calidad.

Gracias a Titulae y su modelo de formación adaptado, el cual está diseñado para que el alumno pueda adaptar los estudios a su actividad diaria, conseguirás superar y sacar el máximo partido del Curso de Gobernanta de Hotel con las facilidades que te aportará a la hora de recibir las clases para que, independientemente de tu disponibilidad, puedas acceder en todo momento a tu educación.

Este curso incluye: Curso de Idiomas
Para completar tu formación, al finalizar el curso, recibirás una suscripción premium a BUSUU la mayor plataforma de aprendizaje de idiomas del mundo en la que podrás aprender hasta 12 idiomas simultáneamente y obtener una titulación MCGRAW-HILL EDUCATIO, que certifica tu nivel dentro del Marco Común Europeo de Referencia (MCER)

Dirigido

Esta formación está pensada para todas aquellas personas que desean desarrollarse profesionalmente en el campo de la Hostelería y el Turismo, que ya se dedican a ello o desean hacerlo en el futuro y quieren desarrollar una tarea que conlleva responsabilid

Programa

Contratar, formar, despedir, organizar y supervisar al personal doméstico.
Comprar o controlar las compras el almacenamiento y distribución de suministros y provisiones.
Velar por el bienestar general de las personas en las instituciones donde éstas residen.
Vigilar la conservación del mobiliario y del edificio.
Puede colaborar en las tareas propias del personal a sus órdenes.
Desempeñar tareas afines.
Supervisar a otros trabajadores.
Organización del servicio de pisos en alojamientos
Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo
Gestión de protocolo
Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales
Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos
Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos
Decoración y ambientación en habitaciones y zonas comunes en alojamientos
Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento
Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo

Salidas profesionales

Ecónomo, hostelería.
Gobernanta, hostelería.
Mayordomo, hostelería.
Mayordomo, servicio doméstico.

¡Infórmate ahora sin compromiso!

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