Titulae

Curso de Gestión de Empresas de Servicios Turísticos

Titulae
  • Imparte:
  • Modalidad:
    Semipresencial en Bilbao
  • Precio:
    Consultar rellenando el formulario
  • Comienzo:
    Consultar rellenando el formulario
  • Lugar:
    Calle Hurtado de Amezaga 28
    Bilbao (Bizkaia)
    España
  • Titulación:
    Certificado de asistencia otorgado por Titulae

Presentación

En este curso aprenderás a gestionar y dirigir las necesidades empresariales del sector turístico un sector muy consolidado y con gran proyección en el futuro. Conocerás las tareas y responsabilidades que conlleva la gestión de los servicios turísticos como alojamientos, planificaciones de reservas, presupuestos de servicios, análisis económico…

Dirigido

Este curso está enfocado a las personas interesadas en trabajar profesionalmente en empresas de servicios turísticos.

Objetivos

Organizar y gestionar establecimientos de alojamiento turístico.
Aplicar políticas empresariales.
Controlar los objetivos de cada departamento.
Realizar acciones comerciales turísticas.
Prestar servicios en el área de alojamiento

Programa

MODULO 1: ESTRUCTURA DEL MERCADO TURÍSTICO
1. Contextualización del sector turístico.
2. Entidades públicas y privadas relacionadas con el sector turístico.
3. Identificación de las tipologías turísticas y sus tendencias.
4. Oferta básica I: las empresas de alojamiento turístico.
5. Oferta básica II: las empresas de intermediación y de transporte turístico.
6. La oferta complementaria.
7. El núcleo turístico.
8. Caracterización de la demanda turística.
9. Análisis de la demanda.

MODULO 2: MARKETING TURÍSTICO
1. Caracterización del marketing turístico.
2. Segmentación de mercados turísticos.
3. Marketing-mix: la gestión del producto y del precio.
4. Marketing-mix: la gestión de la distribución y de la comunicación..
5. Las nuevas tecnologías aplicadas al marketing turístico.
6. Plan de marketing.
7. Proceso de decisión de compra.
8. El consumerismo

MODULO 3: DIRECCIÓN DE ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS
1. LA EMPRESA
2. LAS EMPRESAS DE ALOJAMIENTO
3. PLANIFICACIÓN
4. ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
5. PLANIFICACIÓN DE LOS MÉTODOS DE TRABAJO
6. DIRECCIÓN DE ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS
7. PRESUPUESTO Y CONTROL PRESUPUESTARIO
8. RESULTADO Y CONTROL PRESUPUESTARIO
9. PATRIMONIO. ANÁLISIS ECONÓMICO FINANCIERO
10. INVERSIÓN
11. FINANCIACIÓN
12. GESTIÓN DE LA CALIDAD
13. DIRECCIÓN DE ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS
14. DIRECCIÓN DE ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO RURAL

MODULO 4: INTRODUCCION AL DERECHO PARA EL SECTOR TURÍSTICO

Parte I: Derecho civil.
1. Introducción
2. El derecho civil, la persona y sus manifestaciones
3. Las cosas. Los derechos reales
4. La obligación
5. Los contratos
6. El contrato de compraventa
7. El contrato de arrendamiento.
Parte II: Derecho mercantil.
8. Introducción al derecho mercantil
9. Empresa y empresario
10. El empresario social
11. La sociedad anónima (I)
12. La sociedad anónima (II)
13. La propiedad industrial
14. Los títulos valores (I)
15. Los títulos valores (II)
16. El contrato mercantil
17. La compraventa mercantil
18. El contrato de transporte.
Parte III: Especial: Normativa turística.
19. Normativa turística
20. Los contratos turísticos (I)
21. Los contratos turísticos (II).
Anexo de contratos. Glosario. Bibliografía. Índice analítico.

MODULO 5: GESTION DE RECURSOS HUMANOS PARA EL SECTOR TURÍSTICO

1. Empresas y organizaciones turísticas.
2. La organización turística como sistema.
3. El entorno de la empresa turística.
4. La estructura del sector turístico.
5. El desarrollo de las organizaciones turísticas.
6. Cooperación en empresas y organizaciones turísticas

Prácticas:
Prácticas garantizadas.

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