Presentación

Este curso abarca los criterios que se han de tener en cuenta desde el punto de vista comercial para diseñar una página web en el entorno empresarial, aplicando técnicas de venta adecuada, y de acuerdo a las características de los productos y servicios ofrecidos y que queremos resaltar en la Web. Aprenderemos los mejores criterios de diseño de páginas comerciales que nos permitirán provocar ventas adicionales, sustitutivas y/o complementarias a través de páginas web, así como las características del cliente-internauta, las opciones de pago y los conflictos y reclamaciones más habituales de la venta on-line.

Objetivos

Adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas para la comercialización aplicando técnicas de venta adecuadas.
Especificar formas de provocar distintas ventas adicionales, sustitutivas y/o complementarias en la comercialización y diseño de páginas web.
Conocer las herramientas necesarias y otros elementos fundamentales para el correcto diseño de un sitio web.
Conocer y desarrollar las técnicas más utilizadas en Marketing Viral de aplicación a Tiendas Virtuales.
Analizar y utilizar la información necesaria para detectar posibles fraudes en internet.
Asimilar los conceptos necesarios para gestionar tu tienda on line de manera Eficaz: Gestión del almacén e inventario, servicio de mensajería y transportes, y atención al cliente.
Desarrollar la estrategia de Marketing más adecuada para una Tienda Virtual en funcion de los distintos Modelos de e-comerce existentes en la actualidad.

Programa

UNIDAD I EL INTERNAUTA COMO CLIENTE POTENCIAL Y REAL
UNIDAD II CRITERIOS COMERCIALES EN EL DISEÑO DE PÁGINAS WEB
UNIDAD III LA PROMOCIÓN ONLINE Y EL MARKETING VIRAL
UNIDAD IV: MEDIOS DE PAGO Y ASPECTOS LEGALES EN INTERNET
UNIDAD V: GESTIÓN DE LA TIENDA VIRTUAL

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