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Curso de Dependienta de Perfumería y Técnicas de Venta en Perfumerías + Titulación Universitaria

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  • Imparte:
  • Modalidad:
    Online
  • Precio:
    299 €
  • Comienzo:
    Consultar rellenando el formulario
  • Lugar:
    Se imparte Online
  • Duración:
    375 Horas
  • Titulación:
    Doble Titulación: - Titulación de Curso de Dependienta de Perfumería y Técnicas de Venta en Perfumerías con 300 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional
    - Titulación de Técnicas de venta expedida por la Universidad Antonio de Nebrija de Madrid con 75 horas y 3 créditos universitarios ECTS (Curso Desarrollado en Colaboración con Agrupación Vértice y la Universidad Antonio de Nebrija de Madrid). Titulación Universitaria Baremable en Bolsas de Trabajo Público y Oposiciones para Personal Sanitario y No Sanitario.

Presentación

Este Curso de Dependienta de Perfumería y Técnicas de Venta en Perfumerías le ofrece una formación especializada en la materia. A la hora de tratar con clientes la relación entre el vendedor y el cliente resulta trascendental, de una buena relación y del entendimiento entre ambos se puede llegar a una situación óptima, es decir, al cumplimiento de los objetivos de ambas partes, debido la importancia dentro de este Curso de Dependienta de Perfumería y Técnicas de Venta en Perfumerías. Por otro lado, vivimos en una sociedad de consumo en la que se valoran cada uno de los valores añadidos que nos ofrecen tras un proceso de compra. Así, resulta imprescindible el conocimiento y la utilización de las técnicas de venta a la hora de presentar a los clientes los bienes y servicios que ofertamos.

Objetivos

- Conocer las funciones del dependiente de perfumería.
- Aplicar las técnicas adecuadas a la venta de productos y servicios a través de los diferentes canales de comercialización.
- Aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo criterios y procedimientos establecidos.
- Aplicar procedimientos de seguimiento de clientes y de control del servicio post-venta.

Programa

PARTE 1. DEPENDIENTE DE PERFUMERÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. HABILIDADES SOCIALES Y COMUNICACIÓN NO VERBAL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMPORTAMIENTO DE VENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMPORTAMIENTO DE COMPRA
UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE STOCKS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ORGANIZACIÓN DEL PUNTO DE VENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL COMERCIO DE PERFUMERÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 8. PERFUMERÍA: CRITERIOS PARA LA ELECCIÓN DE PERFUMES
UNIDAD DIDÁCTICA 9. CALIDAD DEL PROCESO DE ASESORAMIENTO EN PERFUMERÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 10. SEGURIDAD E HIGIENE
UNIDAD DIDÁCTICA 11. RIESGOS ESPECÍFICOS EN PERFUMERÍA Y COSMÉTICA
PARTE 2. TÉCNICAS DE VENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESOS DE VENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE VENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. SEGUIMIENTO Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES
UNIDAD DIDÁCTICA 4. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y RECLAMACIONES PROPIOS DE LA VENTA

Salidas profesionales

Comercio y Marketing / Perfumerías

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