Presentación

Con el curso de Agente de Viajes de Implika en Madrid conocerás desde dentro la estructura del sector turístico y dominarás todas las tareas que se llevan a cabo en una agencia de viajes, así como los diferentes productos que se ofrecen al cliente según sus necesidades. El sector turístico actualmente es un área con grandes perspectivas laborales y que emplea ya a casi 2,5 millones de profesionales. El año pasado España alcanzó una nueva cifra histórica al conseguir los 82,6 millones de turistas extranjeros, según los datos del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo. Este sector es uno de los mayores de nuestro país y está lleno de oportunidades laborales, actualmente supone prácticamente el 15% del PIB español. Si buscas un sector estable y con amplias perspectivas de crecimiento, sin duda estudiar agente de viajes en Madrid es dar un paso al frente hacia tu próximo empleo.

Dirigido

El curso es adecuado para personas a quienes les guste tanto la gestión turística como el trato directo con la gente.

Objetivos

Como profesional en una agencia de viajes serás capaz de detectar las necesidades del cliente y ofrecerle un producto de ocio a su medida. Estarás capacitado para poder programar y ofertar viajes combinados, ofertas, ferias, congresos y demás actos y eventos de posible interés para el cliente. Tendrás que asesorar y organizar diferentes alternativas según la petición del cliente y cubrir sus necesidades. Dentro del sector estarás capacitado para realizar el servicio de postventa y también estarás capacitado para desarrollar las tareas administrativas de un negocio.

Programa

La estructura del mercado turístico
La venta de los servicios turísticos
La gestión económico-administrativa en las agencias de viajes
Los distintos destinos turísticos
Organización de viajes tanto nacionales como internacionales
Comunicación empresarial y atención al cliente

Salidas profesionales

Agencias de viajes
Organización de eventos
Departamentos de booking o reservas
Empresas de promoción comercial de viajes y servicios
Empresas de transporte de viajes por medio aéreo, cruceros, trenes y autobuses
Hoteles

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