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Análisis de Problemas y Toma de Decisiones

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    Calle Núñez de Balboa, 116, 2º Planta
    Madrid 28006
    España
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    Objetivos

    Definir el papel del líder en una situación de bloqueo del proceso.
    Potenciar la creatividad de su equipo para ampliar el abanico de alternativas.
    Trabajar sobre métodos y técnicas que agilicen el consenso.
    Evitar enfrentamientos que desvíen el objetivo de la reunión.
    Extraer lo mejor de cada uno de los miembros de su equipo para asegurar la decisión más correcta.
    Diseñar un proceso para tomar decisiones rutinarias de forma automática.

    Programa

    1. Qué factores condicionan la toma de decisiones en equipo y cómo superarlos: el reto de ponerse de acuerdo.

    Cuándo es más aconsejable la aportación del equipo para solucionar un problema determinado
    Qué tipo de decisiones son susceptibles de ser tomadas en equipo
    Qué ventajas e inconvenientes presenta la toma de decisiones en grupo frente a una decisión individual
    Qué requisitos tienen que cumplir los grupos para que su intervención sea positiva
    Cómo influye la participación de diferentes niveles jerárquicos y la propia cultura de la empresa a la hora de aportar nuevas ideas
    El factor tiempo: cómo adaptar el equipo a la urgencia del problema planteado sin mermar la calidad de la solución
    Cuál debe ser el papel del líder para evitar distorsiones en las comunicaciones entre los miembros del equipo

    2. Cómo planificar y organizar un proceso ágil y flexible de toma de decisiones en equipo.

    Identificación y comunicación del problema:
    - Cómo plantear al grupo el problema a solucionar
    - Cómo describir con precisión el problema detectado
    - Con qué criterios analizar las causas que han dado origen al problema
    - Cómo transmitir de forma clara los objetivos para que la solución sea la más adecuada
    Métodos para generar posibles soluciones en grupo:
    - Cuáles son las técnicas y procedimientos más eficaces para estimular la participación del grupo en la toma de decisiones
    - Cómo combinar procesos objetivos y subjetivos para potenciar la creatividad de las ideas aportadas
    - Qué métodos son más eficaces según el origen del problema
    - Por qué la mayoría no es siempre la mejor opción para adoptar una solución objetiva: alternativas
    Cómo evaluar las distintas alternativas propuestas:
    - Cómo elaborar un análisis coste-beneficio para optar por la opción más rentable
    - Cómo estudiar las consecuencias y repercusiones de cada posibilidad planteada
    - Cómo valorar y analizar los riesgos de cada propuesta
    Cómo alcanzar el consenso en situaciones de conflicto:
    - Cómo evitar discusiones o enfrentamientos que desvíen el objetivo de la reunión
    - Cómo orientar y conducir reuniones para la toma de decisiones de forma eficaz y consensuada
    - Cómo superar la falta de confianza entre los integrantes del grupo para mejorar la calidad de la decisión
    - Cómo mejorar los canales de comunicación para alcanzar rápidamente soluciones consensuadas
    - Cómo involucrar al equipo para conseguir un compromiso final
    Comunicación de la decisión adoptada:
    - Cómo evitar canales o cauces espontáneos e informales de comunicación
    - Cómo dar feed-back a los miembros del equipo para informar sobre la decisión tomada
    - Cómo comunicar la decisión a las personas directamente afectadas o interesadas
    Puesta en práctica de la decisión tomada:
    - Cómo asignar responsabilidades en función de las capacidades
    - El seguimiento y control de las decisiones tomadas

    3. Contenido Práctico.

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