Curso Experto en Gestión de Ventas y Espacios Comerciales
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Online
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975 €
El Curso Superior Universitario de Gestión de la Posventa de Automoción se enmarca en la Cátedra CESVIMAP de la Universidad Católica de Ávila, siendo impartido por CESVIMAP.
Ingenieros y licenciados en Ciencias Económicas, Ciencias Ambientales, Derecho, ADE y Márketing.
Graduados en Automoción en el Grado Superior de Formación Profesional.
Gerentes, directores y profesionales de la posventa de automoción: concesionarios, redes de talleres y áreas de posventa de marcas.
Gerentes, directores y profesionales que desarrollan su actividad laboral en el ámbito de la peritación.
Dotar al alumno de una profunda capacidad de análisis de las oportunidades de negocio del automóvil.
Posibilitar el desarrollo profesional de los diversos agentes que configuran la posventa de automoción: concesionarios, redes de talleres, áreas de posventa de los fabricantes de vehículos e industria auxiliar, centros de peritación.
Desarrollar habilidades y actitudes en el alumno, con conceptos y herramientas metodológicas para adquirir destrezas directivas que, con los conocimiento
Módulo 1 Procesos de trabajo en el taller de automóviles = 14 ECTS (350 horas)
1. Introducción al negocio del taller de automóviles (1 ECTS)
eficazmente, sin perder de vista la rentabilidad, fruto de la eficiencia.
2. Procesos de trabajo de Carrocería: automóviles, vehículos industriales y motocicletas (2 ECTS)
3. Procesos de trabajo de Pintura (1 ECTS)
4. Procesos de trabajo de Mecánica (1 ECTS)
5. Nuevas formas de movilidad: Sistemas ADAS y vehículo eléctrico (3 ECTS)
6. Claves en la atención al cliente y la valoración de daños del vehículo (3 ECTS)
7. El área de recambios y gestión de almacenes (2 ECTS)
8. La prevención de riesgos aplicada al taller de automoción (1 ECTS)
Módulo 2 Gestión del negocio del taller de automóviles = 13 ECTS (325 horas)
1. El negocio del taller de reparación de vehículos (2 ECTS)
2. Análisis de la dimensión y capacidad del taller (2 ECTS)
3. Gestión de la producción (2 ECTS)
4. Gestión financiera del taller (2 ECTS)
5. Gestión de los Recursos Humanos (2 ECTS)
6. Normativa, fiscalidad y trámites de constitución de un taller (2 ECTS)
7. Tipos de garantías aplicables a automóviles y piezas de recambio (1 ECTS)