OBS - Universidad de Barcelona

Máster en Análitica Web y Multidispositivo

OBS - Universidad de Barcelona
Este curso no está actualmente activo en nuestra Web
  • Imparte:
  • Modalidad:
    Online
  • Precio:
    5.800 €
  • Comienzo:
    Noviembre 2015
  • Lugar:
    Se imparte Online
  • Duración:
    60 ECTS
  • Condiciones:
    OBS pone a disposición de los candidatos su Programa de Becas con el fin de fomentar la formación continua de profesionales, emprendedores y directivos. Para optar a una de estas becas, que financian una parte del programa, los candidatos deben estar admitidos en dicho programa y cumplir con los requisitos especificados.
  • Idioma:
    El Curso se imparte en Castellano y Catalán
  • Titulación:
    Máster en Análitica Web y Multidispositivo

Presentación

La formación en analítica web tiene una gran demanda, tanto a nivel nacional como internacional, en el ámbito de la gestión empresarial. En los últimos años hemos comprobado el inmenso potencial de los entornos web e Internet para atraer y captar clientes, por lo que es completamente normal que se hayan incrementado exponencialmente los esfuerzos y los recursos hacia el desarrollo de nuevas estrategias de marketing en Internet

El Máster en Analítica web y Multidispositivo está concebido como un programa de especialización en las herramientas que gestionan tanto la analítica web como el de otros ámbitos, siendo el tratamiento de los datos algo crucial para todos ellos.

Requisitos

Para acceder al programa es necesario disponer de titulación universitaria y experiencia profesional. Se valora especialmente la experiencia profesional porque es importante compartir conocimiento a partir de las aportaciones que cada participante realiza, desde su formación y responsabilidad profesional, a la situación que plantea el profesor. En caso de no disponer de alguno de los requisitos mencionados, el acceso al programa será valorado por la Dirección del Programa.

Las personas que superen la evaluación del programa y cumplan los requisitos académicos establecidos por la UB, obtendrán el título UB (Universidad de Barcelona). Además, todas las personas que superen la evaluación obtendrán la titulación de EAE Business School.

Para poder obtener la titulación de la UB es necesario disponer de Titulación Universitaria de Grado (Ingeniería, Licenciatura o Diplomatura). En caso de no disponer de una Titulación Universitaria de Grado, una vez superadas las diferentes evaluaciones, se obtendrá un diploma de extensión universitaria de la UB.

Objetivos

"

Contribuir al análisis de datos dentro de un departamento de marketing.
Trabajar como consultor especializado.
Comprender las posibilidades de la analítica digital desde cualquier función directiva.
Google Analytics Individual Qualification

Con un enfoque totalmente práctico, se preparará al alumno para obtener el Google Analytics Individual Qualification (GIQ)*, además de proponerle múltiples ejercicios con datos de webs reales.

Dentro del programa se utilizarán múltiples herramientas tanto del ámbito online como offline: ComScore Digital Analytix, Piwik, Click Tale, Google Content Experiments, Optimizely, R, Pentaho, etc.

Programa

La analítica digital
Profundizaremos en cómo evaluar las tendencias y la evolución de nuestro negocio, el feedback de nuestros usuarios y la inteligencia competitiva.

¿Qué es y para qué sirve la analítica digital?
Qué tenemos que medir: qué hizo el usuario, cómo, por qué.
Indicadores y cuadro de mando.
El Analista y su entorno.
Tecnología y auditación
Las herramientas de medición de analítica web nos permiten obtener conclusiones muy valiosas de un sitio web. Además, es muy importante aprender el comportamiento de los diferentes elementos tecnológicos que forman parte de una web, de cara a saber analizar y auditar desde una perspectiva técnica nuestro sitio web.

Métodos de tracking o seguimiento.
Sistema de logs.
¿El usuario pudo hacer lo que quería? ¿Funcionan mis sistemas?
Riesgos y tráfico invisible.
Usabilidad
En este módulo aprenderemos a monitorizar la usabilidad web a través de diferentes métodos como los test de usabilidad en usuarios o los análisis heurísticos, decidiendo qué acciones tomar en base a las conclusiones de usabilidad obtenidas.

Explicación de las técnicas actuales de experiencia de usuario.
Métodos para medir la usabilidad.
Metodología de Personas y Escenarios.
Análisis heurístico.
Analítica Web I. Reporting
En este módulo veremos los diferentes reports e informes que permite la analítica web, analizando la navegación de los usuarios desde diferentes perspectivas: el análisis de los contenidos, el seguimiento de la navegación y las conversiones que genera estos usuarios.

Excelencia en el uso de las funcionalidades.
Visitor Activity and Path Analysis.
On site Search Analysis.
Navigation and Site analysis.
Content Analysis.
Optimizando la conversión.
Taller de profundización: Medición de campañas de MKT Online
Analítica Web II. Implementación
Veremos cómo configurar filtros y segmentos según los objetivos e indicadores definidos, de cara a acotar nuestra estrategia de medición web y que ésta sea efectiva tanto desde el punto de vista de negocio como a la hora de integrar y analizar las campañas que hayamos definido en nuestro plan de marketing online.

Definición de objetivos.
Configuración del método de recolección de datos.
Configuración de filtros.
Identificar segmentos.
Método de tagging con sentido.
Integración de campañas.
Verificando la implementación.
Implementation Check List.
Problemas frecuentes.
Cómo escoger herramienta de análisis.
RFP.
Taller de profundización: Sistemas de gestión de tags
Social Analytics
En esta asignatura conoceremos cómo medir las redes sociales, con qué indicadores e incluso qué indicios tenemos que seguir.

Reputación Online
Tecnologías disponibles para la medición externa
Métricas para el seguimiento de acciones de RRPP
Cuadro de mando del Community Manager
Estrategias de reporting para la optimización de acciones en Social Media
Qué dicen de mí en la red
Qué dicen de la competencia
Mobile Analytics
El móvil ha causado una revolución y es el nexo de unión entre todos los canales ¿cómo medirlo?

Medir lo que importa : indicadores clave

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