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| In Company |
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| In Company |
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| Madrid |
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| Distancia |
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Gestìón informatizada de empresas |
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| | contratos mercantiles
facturacion informatizada
conceptos basicos en facturaplus
mantenimiento de ficheros
proveedores, clientes y articulos
entradas de almacen
salidas de facturacion
gestion de cobros e informes
nominas, seguros sociales y nomina plus
conceptos de nominas
conc |
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Fecha Inicio : Convocatoria Continua
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| Imparte : AZPE Informática - Centro oficial Microsoft |
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| Barcelona |
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Curso Gratuito de ISO/IEC 20000: Consultant/Manager in ITSM |
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| | contratos…)
• evaluar la solicitud de conformidad y certificacion (p. ej. iso/iec 20000, sox, basel ii…)
• diseñar roles que incluyan las competencias y actividades apropiadas
planificar procesos de sistema de gestion
• crear procedimientos de gestion de riesgos
• crear un proceso de mejora d |
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Fecha Inicio : Convocatoria Continua
Precio : Gratuito
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| Imparte : New Horizons Barcelona |
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| Barcelona |
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| Madrid |
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Fundamentos de ITIL V3 + ISO/IEC 20000 |
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| | contratos y proveedores
▪ relacion con la gestion del nivel de servicio
· gestion del catalogo de servicios
▪ caracteristicas del catalogo de servicios
▪ diseño de los fundamentos de itil v3 + iso/iec 20000 certiseg |
Fecha Inicio : Convocatoria Continua
Precio : 550 Subvencionado
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| Imparte : Certiseg |
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| Madrid |
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| Online |
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| Madrid |
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| Barcelona |
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Multisourcing o la Externalización Múltiple |
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| Contrato
la tercera fase de fast track: la seleccion del proveedor de servicios
evaluar un proveedor extranjero
la cuarta fase de fast track: la negociacion
un contrato conveniente para ambas partes
8. evaluar el progreso multisourcing o la externalizacio |
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Fecha Inicio : Convocatoria Continua
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| Imparte : New Horizons Barcelona |
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| Barcelona |
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| Online |
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| Madrid |
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Ofertas y Acuerdos de Servicio (Service Offerings And Agreements) |
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| | contratos y proveedores (scd)
• metricas
• factores criticos de exito (csf) y riesgos
• entradas y salidas del proceso
modulo 7: gestion financiera
• el concepto de valoracion del servicio
• conceptos basicos (presupuesto, contabilidad, cargo)
• el roi y el business case
• ac |
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Fecha Inicio : Convocatoria Continua
Precio : 1.500Subvencionado
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| Imparte : Certiseg |
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| In Company |
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SLA en la Contratación de Servicios |
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| | Contrato
- elementos a negociar.
- la calidad en el sla.
- contenido del sla.
- el proceso de negociacion.
.
4.- costes del servicio
- criterios de calculo.
- sistemas de facturacion.
- los costes en la externalizacion (outsourcing).
.
5.- seguimiento del servicio y cuadro de mando
- seg |
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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| Online |
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Certificación oficial ITIL®: Ofertas y acuerdos de servicio |
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| | contratos y proveedores (scd) • metricas • factores criticos de exito (csf) y riesgos • entradas y salidas del proceso tema 7: gestion financiera • el concepto de valoracion del servicio • conceptos basicos (presupuesto, contabilidad, cargo) • el roi y el business case • actividades, metodos y tecni |
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Fecha Inicio : Convocatoria Continua
Precio : 700
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| Imparte : Certiseg |
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| Valencia / València |
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| Madrid |
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