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| In Company |
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Gestionar los Servicios de Atención al Cliente |
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| | tensiones en el equipo.
* fidelizar a los mejores elementos del equipo.
4. medir la calidad del servicio
* el cuadro de mando: los indicadores de medida.
* los soportes de seguimiento y control.
* evaluacion de los resultados: cuantitativa y cualitativa.
5. acciones de futuro para la calidad d |
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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| Barcelona |
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Asistente de dirección |
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| | tensiones y conflictos.
* arbitrar en los conflictos interpersonales.
4. desarrollar la comunicacion interna
* estudiar la funcion y los objetivos de la comunicacion interna.
* sus dominios de intervencion: ascendente, descendente, horizontal.
* los utiles de l |
Fecha Inicio : 07/05/2012
Precio : 1.190
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Barcelona |
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Asistente de dirección |
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| | tensiones y conflictos.
* arbitrar en los conflictos interpersonales.
4. desarrollar la comunicacion interna
* estudiar la funcion y los objetivos de la comunicacion interna.
* sus dominios de intervencion: ascendente, descendente, horizontal.
* los utiles de l |
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Fecha Inicio : 12/12/2012
Precio : 1.190
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Madrid |
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Asistente de dirección |
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| | tensiones y conflictos.
* arbitrar en los conflictos interpersonales.
4. desarrollar la comunicacion interna
* estudiar la funcion y los objetivos de la comunicacion interna.
* sus dominios de intervencion: ascendente, descendente, horizontal.
* los utiles de l |
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Fecha Inicio : 04/06/2012
Precio : 1.190
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Madrid |
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Asistente de dirección |
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| | tensiones y conflictos.
* arbitrar en los conflictos interpersonales.
4. desarrollar la comunicacion interna
* estudiar la funcion y los objetivos de la comunicacion interna.
* sus dominios de intervencion: ascendente, descendente, horizontal.
* los utiles de l |
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Fecha Inicio : 22/10/2012
Precio : 1.190
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Madrid |
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Asistente de dirección |
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| | tensiones y conflictos.
* arbitrar en los conflictos interpersonales.
4. desarrollar la comunicacion interna
* estudiar la funcion y los objetivos de la comunicacion interna.
* sus dominios de intervencion: ascendente, descendente, horizontal.
* los utiles de l |
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Fecha Inicio : 20/03/2012
Precio : 1.190
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| Imparte : Tea Cegos |
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